Watsons İade yapamıyorum

07.10.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0303760492 numaralı siparişi verdim. Kargo kaynaklı sorun nedeniyle siparişim teslim edilmedi ve ürünü iade ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 1197 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Watso...

23 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 adet Maybelline Super Lock Brow kaş sabitleyici maskara siparişi verdim. Siparişi 25 Ekim 2025’te kargodayken iade ettim ve ürünler 3 Kasım 2025’te Watsons deposuna ulaştı. Ancak yalnızca bir ürünün (369 TL) ücret iadesi yapıldı, diğer ürün...

Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde, 0306909561 ve 0306855982 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 1 hafta önce iade işlemi başlattım. Ancak toplamda 1041 TL tutarında eksik iade yapıldı. Bu durumun düzeltilmesi için Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar h...

5 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307396461 numaralı siparişi verdim ve aynı gün sistemsel sebeplerle siparişim iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 898,76 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bankamla görüştüm ve herhangi bir iade provizyonu olmadığını öğrendim, yan...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...

5 Kasım’da Watsons internet sitesinden 0307511116 numaralı siparişimle toplam 1792 TL tutarında erkek bakım ürünleri satın aldım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun kendilerine geri gönderildiğini öğrendim. Siparişimin iptalini istemed...

29 Ekim’de Watsons Lüleburgaz Çarşı mağazasından 479,90 TL’ye satın aldığım göz kremi ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da göz çevremde kızarıklık ve şişlik şeklinde alerjik reaksiyon oluştu. Bu durum 30 Ekim ve 17 Kasım tarihlerinde meydana geldi...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan altı adet Revolution Bright Light Aydınlatıcı Divine Dark Pink ürünü satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yapısında bozukluk var, ambalajı da sıkıntılı olduğu için asla ürün çıkmıyor. İki tanesini açtım, ikisi de aynı şekilde kullanılamaz durumda. Ayrıca ü...

15 Kasım Cumartesi günü İstanbul Şişli Watsons mağazasından Pure BB Krem aldım. Bu ürünü uzun zamandır kullanıyor ve her zaman aynı mağazadan temin ediyordum. Ancak bu kez ürünü kullandığımda cildimde ciddi kuruluk ve kaşıntı oluştu, ayrıca ürünün rengi öncekilere göre daha açık ve kokusu çok daha y...

Halkbank kartıma, Watsons tarafından yapılan alışveriş iptali ve iade işlemleri uzun süredir hesabıma yansımamaktadır. Diğer banka kartlarımla gerçekleştirdiğim alışverişlerde iade tutarları sorunsuz bir şekilde hesabıma geri yatırılırken, Halkbank kartımda aynı işlemler gerçekleşmemektedir. Watson...

Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0307607896 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği gibi, bugün Hepsijet tarafından “iade edildiğine” dair bir mesaj aldım. Teslimat sürecini incelediğimde, 12 ve 13 Kasım tarihlerinde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde no...

2 Kasım tarihinde Watsons’tan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 0306846359). Ürünler mağazaya ulaştığında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle hepsi iade edilmiş. Sadece “iade işleminiz başlatı...

2 Kasım tarihinde Watsons web sitesinden makyaj pudrası ve süngeri sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak sitedeki iptal butonu sürekli hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmelerini rica ettim,...

06.11.2025 tarihinde Watsons Bayrampaşa Demirkapı şubesinden Maybelline Over The modelinden 4 adet rimel aldım. Ürünler aşırı indirime girmişti (adet başı yaklaşık 200 TL). Kasadaki görevli, ürünlerin artık üretilmediğini ve özel bir kampanya olduğunu belirtti, ayrıca rimellerin paketini açıp ucunu ...

26 Eylül tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim wts0298320257 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe olmadan kendi kendine iade oldu. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki para iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

13.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0308149730 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; uygulamadaki destek bölümünden yazmama rağmen çok geç dönüş yapıldı ve asla yardımcı olunmadı. Adres değişikliği ...

31.10.2025 tarihinde Watsons’ın online platformu üzerinden 0306375446 numaralı siparişimle 4’lü Nascita fırça seti aldım. Ürünü kampanya ile 160 TL’ye satın aldım ve mağaza teslimatını seçtim. 01.11.2025’te Diyarbakır Forum Watsons mağazasına giderek ürünümün gelip gelmediğini sordum, ancak çalışanl...

31 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0308390238 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Neutrogena Collagen Bank adlı kremin birini iade etmek için bugün iade kargo kodu oluşturdum ve aynı gün DHL e-commerce kargo şubesine gittim. Ancak iade kodu sistemde hata verdi ve gönderimi...

Watsons’tan aldığım Pure Beauty CC Cream’i kullandıktan bir gün sonra cildimde ciddi bir reaksiyon oluştu. Ürünü açtığımda renginin farklı olduğunu fark ettim ve yapısında da bozukluk vardı. Buna rağmen denemek istedim, fakat kullanımdan sonra cildimde kızarıklık ve rahatsızlık geçmedi. Ürünü hang...