to read complaints and reviews, or file yours.
7.02.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden The Purest Solution aydınlatıcı serum ve L’Oréal Paris Glotion ürünleri...ni sipariş ettim. Ürünlerin iadesini ben yapmama rağmen sistem kendiliğinden iade edilmiş gibi işlem gösterdi ve bana “iade tutarı banka hesabınıza yatırılmıştır” şeklinde bir mesa
15.02.2026 tarihinde akşam 21.00 sıralarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaşadığım fiyat politikası ve işlem sürec...i nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kasa arkasındaki bir ürünü bana 149 TL’den almak isteyip istemediğimi sordular, ben de bu fiyata güvenerek ürünü satın almayı kabul ettim. Anc
23 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi fark ettiğimde iptal edemedim ve sipariş n...umaram 0315314350 olan bu işlem için toplam 389 TL ödeme yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, iadenin 7 gün sonra otomatik olarak yapılacağı bilgisi ver
06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaral...ı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yakl
"Teşekkürler"
"Süreç uzadı ama sonunda çözüldü ✅"
26.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden “tıkla gel al” seçe...neğiyle Anatolium mağazasından teslim almak üzere, 4 adet Nivea serum içere
İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişten biriyle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulama... üzerinden iki sipariş verdim, bunlardan birini iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen sipariş iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra mağazada da bu ürün için iade
31.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0311139853 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Manisa ...Akhisar Novada’daki Watsons şubesini seçtim. Uygulamada siparişim günlerce “tamamlandı” ve “toplandı” olarak görünüyordu, herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım. 09
08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve ona...yım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim allık siparişim, kargo aşamasındayken iptal edildi ve ürün 25 Aralık’ta depoya iad...e edildi. Buna rağmen 350 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 0310519100. Ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirm
Watsons online mağazadan 30 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişimi ...tamamlamadan önce sepet ekranının ekran görüntüsünü aldım ve eklediğim ürün
Watsons uygulaması üzerinden 25.12.2025 sabah saat 08.00 civarında 0310652136 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün s...aat 10.30–11.00 civarında Watsons müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak siparişin kargoya verilmek üzere olduğu söylenerek iptal talebim redd
"Her zaman ne sorunum olsa hemen çözmeye çalışıyorlar çok memnunum ve onları seviyorum! 😌"
Watsons üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. ...Siparişim Watsons Cennet Mahallesi şubesine teslim edilecekti ancak mağazad
21 Aralık tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0310452863 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün herhangi b...ir onayım alınmadan, tarafıma sadece mail gönderilerek siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mailde iptal gerekçesi belirtilmemişti, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de ip
9 Aralık tarihinde Watsons’tan Wts0309663344 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Aralık’ta Watsons, siparişimi kargoya ve...rdiklerine dair bir e-posta gönderdi. Ardından kargo firması Hepsijet de paketi teslim aldığını ve tahmini teslimat tarihinin 15 Aralık olduğunu belirten bir SMS attı. Bugün, tama
Watsons’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Evde olmama rağmen kargo firması sistemde iki kez “evde yok” şeklinde not düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan gönderi geri gitmiş. Ardından siparişim için iptal süreci başlatıldı.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 02:39’da Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Revolution far paleti ve 1 adet Nascita far f...ırçası seti için 0309810413 numaralı siparişi oluşturdum. Sabah uyandığımda, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmam
11 Aralık 2025 tarihinde Watsons tarafından duyurulan ve 12 Aralık 2025 tarihine özel olarak seçili güneş kremlerinde ge...çerli olan %70 indirim kampanyası kapsamında, Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sürecini eksiksiz şekilde tamamladım, tarafıma sipariş onayı iletildi ve
Watsons mobil uygulaması üzerinden 11 Kasım’da 11 parça ürün içeren, wts0308251968 numaralı siparişimi verdim. Ödememi I...yzico aracılığıyla kredi kartımla yaptım ve ürünleri indirimli fiyatlar üzerinden satın aldım. Ancak siparişim 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 18 Kasım tarihinde Watsons
08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe beli...rtilmeden siparişim iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 0307858853’tür. Konu ile ilgili Watsons müşteri
02.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Barbaros Caddesi üzerindeki Watsons mağazasına belirli bir ürünü almak için gi...ttim. Mağazada kapalı reyondan çok ilgili bir çalışan benimle ilgilendi, ürünün mağazada olmadığını ancak Watsons online uygulaması üzerinden, başka mağazadan “Mağazadan Hızlı Tesl
30.11.2025 tarihinde Efsane Kasım indirimlerinden yararlanmak için Watsons’tan üç adet sipariş verdim. 01.12.2025 tarihi...nde tüm siparişlerim için “Siparişiniz alınmıştır, 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.” içerikli SMS tarafıma ulaştı ve ben de doğal olarak siparişlerimin kargolanmasını bek
26 Ekim’de Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 0305718138 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim m...ağazaya geç teslim edildiği için ben de bekleyemeyip ihtiyaçlarımı başka yerden karşılamak zorunda kaldım. Ürünler mağazaya teslim edilmesine rağmen ben hiçbirini teslim almadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100