Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Sistem Hatalı Gösterim

26 Aralık 2025 11:05219
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
Her zaman ne sorunum olsa hemen çözmeye çalışıyorlar çok memnunum ve onları seviyorum! 😌

Watsons üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. Siparişim Watsons Cennet Mahallesi şubesine teslim edilecekti ancak mağazada o marka bulunmadığı gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde işlem iptal edildi. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edilen bu işlem için herhangi bir iade süreci başlatılmadı.

0310678616 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 226 TL tahsil edildi, fakat iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ne mağazada ne de sistemde bu konuda net bir bilgilendirme alamadım.

İptal edilen bu siparişe ait 226 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 12:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Yağmur T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

26 Aralık 2025 13:13

Değerli Müşterimiz Yağmur T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yağmur
26 Aralık 2025 13:20

Her zaman ne sorunum olsa hemen çözmeye çalışıyorlar çok memnunum ve onları seviyorum! 😌

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Kasım 2025 16:25501

31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı sip...

2 Destek

Watsons Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

7 Kasım 2025 14:38297

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 0306616929 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3...

4
Çözüldü

Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamadı

4 Kasım 2025 02:58297

"C*** hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Mağazada ki çalışanların daha ilgili ve çözüm odaklı olmaları gerektiği düşünüyorum"

5
Çözüldü

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

5 Kasım 2025 16:17433

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden mağazaya teslim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Online Alışveriş Hüsranı!

Watsons OnlineAlışveriş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nur
Watsons Onlinedan Alınan Ürünün Boş Çıkması

Watsons OnlinedanAlınan Ürünün Boş Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilara
Watsons Bozuk Fondöten Deneyimim

Watsons BozukFondöten Deneyimim

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri