to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, İadem Hâlâ Yapılmadı
12 Aralık 2025 tarihinde saat 02:39’da Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Revolution far paleti ve 1 adet Nascita far fırçası seti için 0309810413 numaralı siparişi oluşturdum.
Sabah uyandığımda, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm.
Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, sipariş iptal edildiği halde 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, konuyu araştıracaklarını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem hesabıma yansıdı.
İptal edilen 0309810413 numaralı siparişime ait tutarın gecikmeden banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esra Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esra Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
