to read complaints and reviews, or file yours.
22.04.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesinden 118,90 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesl...im al” olarak seçtim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için sistem tarafından iptal edildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
Watsons Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından 29.05.2026 tarihinde “Hızlı Gel Al” seçeneği ile 0387118375 numaralı sipariş...i verdim. Ücret olarak yaklaşık 520 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş görünürde ne hazırlanıyor ne de ip
22.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneği ile toplam 1.395 TL tutarında alış...veriş yaptım, ödememi online olarak gerçekleştirdim ve siparişimi Siirt Watsons şubesinden teslim aldım. Bu alışverişe ait, toplam 338,67 TL tutarındaki bazı ürünleri 26.05.2026 ta
Watsons online mağazadan 23 Mayıs tarihinde toplam 425 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Araya bayram girdiğ...i için bekledim ve 1 Haziran’da hem kargo firması hem de Watsons tarafından kargomun mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak Adana Turgut Özal şubesine gittiğimde, ürünümün dah
Watsons İstanbul Piazza Avm üzerinden online sipariş oluşturdum ve ürünleri Küçükyalı Hilltown şubesinden teslim almam g...erektiği söylendi. 19.05.2026 tarihinde oluşturduğum 0385114485 numaralı siparişime işlem yapan danışman, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verilip Hilltown şubesine geleceğini belirt
13/05/2026 tarihinde Watsons Zafer Meydanı şubesinden “hemen gel al” seçeneğiyle 0382080111 numaralı siparişi oluşturdum.... Sistemde, sipariş 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edilip para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen siparişim teslim alınmış gibi gösterildi ve bu nedenle h
29.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Watsons web sitesi üzerinden 0387147657 numaralı siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken sitede “1 saatte teslimat” ifadesi yer aldığı için, ürünleri 1 saat içinde mağazadan alabileceğimi düşündüm. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimatın kargoyla yapıla
"Hilal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Mağaza müdürü Alp Bey'e de teşekkür ediyorum. İletişime geçerek problemimi çözdü."
18.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “tıkla gel hemen al” seçe...neğini kullanarak İstanbul Ataşehir Metropol 409 mağazasına teslim olacak ş
Watsons uygulaması üzerinden 15 Mayıs tarihinde verdiğim 0382731763 numaral...ı “Mağazadan Teslim” siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü ve bana 10 gündür
18.05.2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0384266650 numaralı, 4.774,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...im onaylanmış ve ödeme alınmış olmasına rağmen, günler sonra “sistemsel bir durum” gerekçesiyle tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin hangi somut gere
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Teslim alma noktası ...olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasını seçtim ve 20 Mayıs’ta siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, sistemde mağaza stok bilgisinin eksi
08.05.2026 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere 0379954103 numaralı s...iparişi toplam 1.311,45 TL tutarında oluşturdum. Aynı gün, birkaç saat sonra tüm ihtiyaçlarımı mağazadan aldığım için bu online siparişi iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim
Watsons üzerinden 0373648084 numaralı siparişimi Pendik Neomarin şubenizden “tıkla gel al” seçeneği ile oluşturdum. Sonr...adan öğrendiğim kadarıyla bu seçenekte ürünlerin mağaza stoklarından temin edilmesi gerekirken, mağazada bana ürünlerin genel müdürlükten temin edileceği bilgisi verildi. Siparişi
Watsons.com.tr üzerinden 25.04 tarihinde kendi adıma 0374915370 numaralı, 14.160,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ...siparişim, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna rağmen iptal edildiği söylenen ürünlerin halen satışta olduğunu görüyorum. Müşteri
21 Nisan tarihinde Watsons üzerinden indirimden faydalanarak toplam 237 TL tutarında iki adet indirim ürünü satın aldım.... 22 Nisan sabahı ise hiçbir talebim olmamasına rağmen, 0373361216 numaralı siparişimin iptal edilip iade sürecine alındığını e-posta bildirimiyle öğrendim. Siparişimin iptal edilme
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m
11 Nisan gecesi Watsons’tan verdiğim, 12 Nisan günü teslim aldığım 0368693614 numaralı “tıkla gel” siparişimde, Essence ...Colour Shield Top Coat isimli ürünüm eksik olmasına rağmen siparişim teslim edildi. Teslim sırasında Yaylada Watsons şubesinde bu durumu kasadaki personele belirttim. Mağaza çalış
04.03.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki adet kurumsal sipariş oluşturdu...m. Sipariş numaralarım wts0350212063 ve wts0350243625 olup, her iki siparişe ait faturalar da 3810627366 vergi kimlik numarasına düzenlenmiştir. Siparişleri iade olması adına biler
"Teşekkür"
12 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Revulation far paleti ile Pure Beauty CC krem sipariş ettim. Sipariş...im sistemde uzun süre “hazırlık aşaması tamamlanmış” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünler kargolanmadığı halde siparişimi iptal etmek ve iade talep etmek istediğim
8 Mart tarihindeki Watsons mobil uygulaması indirimlerinden faydalanarak 2.420 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişi...m için 3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi aldım. Ancak bu sürenin dolmasının ardından Watsons, herhangi bir sebep belirtmeden siparişimi tek taraflı olarak iptal eder
Watsons mobil uygulaması üzerinden Revolution highlighter siparişi verdim. ...Son zamanlarda zaten verdiğim siparişlerin çoğu iptal edildiği için, bu sip
İstanbul’da Watsons’tan yaptığım 0309666560 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık... 2 ay geçmesine karşın banka kartımla ödediğim 1.939 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100