to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan 0306251323 numaralı online siparişimi verdim ve 6 Kasım 2025’te teslim aldım. Siparişimde yer alan nyx Buttermelt allık, kargoyu açtığımda tamamen parçalanmış ve dışına dökülmüş haldeydi. Ürünün paketini hâlâ açmadım, paketi açarken çektiğim video ile hasarı da belgeledim.
Yaşadığım bu sorun sonrası Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Verilen mail adresine de ulaşım sağlayamadım, mail gönderilemiyor. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Toplam 1.292 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, hasarlı ürünümün iade alınmasını veya yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
