to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online sitesinden 26 Şubat tarihinde Ziaja coconut vibes yenileyici dudak kremi satın aldım. Ürünü çatlamış dudaklarımı onarmak için kullanmak isterken dudağıma sürdüğüm anda garip ve rahatsız edici bir koku hissettim. Kokunun benden değil üründen geldiğini fark edince ürünü ve kutusunu kokl...
1 Mart’ta Watsons online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tüm ürünlerim sağlam gelmesine rağmen, yalnızca bir ürünü değiştirmek istiyorum. Elimde faturam mevcut ve iade süreciyle uğraşmamak için bu ürünü en yakın Watsons mağazasına giderek değiştirme imkanım olup olmadığını öğrenmek istedim. B...
Watsons Altıntepe mağazasında yaşadığım bir sipariş ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde almak istediğim İncia serum stokta yoktu. Mağaza personeli, “Bizim aracılığımızla online sipariş verirseniz indirimli olur” diyerek yönlendirdi ve 30.01.2026 tarihinde mağaza p...
Watsons Online üzerinden 31.12.2026 tarihinde nyx Professional Makeup Powder Louder Kaş Kalemi (06 Ash Brown) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kalemin ucu sürekli içten kırılmaya başladı. Her açışımda ucu kalemin içinde parçalanıyor ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Ü...
19 Ocak 2026 tarihinde Watsons'tan online olarak 9 parça ürün satın aldım ve hepsini arkadaşıma doğum günü hediyesi olması için doğrudan arkadaşımın adresine gönderdim. Kargo arkadaşımın eline ulaştığında paketin içindeki parfümün tamamen kırılmış olduğunu, şişenin paramparça halde geldiğini öğrendi...
Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden pazartesi günü Flormar marka rimel siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda rimelin barkodlu bir şekilde sarılı olmadığını ve ilk açtığım anda tamamen kupkuru olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, içi boş ve kurumuş gibiydi. Müşteri...
Watsons online mağazadan satın aldığım aydınlatıcı serumun son kullanma tarihine 2 yıldan fazla süre olmasına rağmen ürün taşmış, renginde değişim olmuş ve çok kötü kokuyor. Bu sebeple ürünü güvenle kullanamıyorum. Sipariş numaram 0289282552’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra durumu fark ettiğimde mü...
"Sorun çözüldü"
Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile aldığım Revolution Bright Light aydınlatıcıyı 2 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda ambalajının dış kısmının yapış yapış olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Ayrıca ürünün mekanizması yukarı doğru çıkmalı olmasına rağmen, ü...
08.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0307837642 numaralı siparişimle makyaj temizleme suyu, 2 adet rimel, 2 adet far, allık, ruj ve kalem ürünleri satın aldım. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin/Sendeo kargo firması ile teslim edildi. Paketi açtığımda makyaj temizleme suyunun dö...
8 Kasım’da Watsons uygulamasından Revolution Forever Flawless far paleti ve Revolution Bream Bright aydınlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307046725. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak aydınlatıcı tamamen paramparçaydı ve bantları açılmamış, şeffaf amba...
Watsons online mağazasından 0306446207 numaralı siparişimle nyx Smusshy Lip Balm aldım. Ürün elime ulaştığında, ilk kullanımda miktarının çok az olduğ...
1 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt City Center Watsons mağazasından The Purest Solutions Acne Bandı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün dış ambalajı kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Durumu mağazaya ilettim, ancak mağaza ça...
Watsons’un online uygulamasından Unfilter Beauty markasının 3’lü blush, eyeshadow ve highlighter içeren ürününün 101 pembe rengini sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen siparişimde, tenime uygun olmayan koyu bir renk gönderildi. Ürünü açıp baktığımda yanlış renk olduğunu fark ettim. Faturası elim...
Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt ...
Watsons'tan 10.09.2025 tarihinde testerını deneyip beğendiğim parfümü aldım. Eve gelip açtığımda parfümün kokusunun testerla alakası yoktu bozulmuş ağ...
"Teşekkürler"
Watsons online alışverişimle ilgili müşteri hizmetlerine 3 gündür toplam 10 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde hat düşüyor ve sürekli olarak sadece ...
26.08 tarihinde Eskişehir Köprübaşı Watsons şubesinden %20 indirimle 219,90 TL’ye bir eyeliner satın aldım. Ürünü açtığımda kapağının kırık olduğunu fark ettim ve 31.08 tarihinde değişim için aynı şubeye gittim. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olmadı, sadece müşteri hizmetlerini arayıp kod almam g...
"Sağ olun"
Watsons'ın online mağazasından 0270778260 numaralı siparişimi mağazadan teslim al şeklinde oluşturmuştum. Siparişimde bulunan 3 yüz serumundan biri paramparça halde geldi. Cam bir ürünü patpata bile sarmamışlar! Bu ürünü indirimde almıştım o yüzden para iadesi istemiyorum. Ürünümün aynısı ile değişi...
20 dakika önce Watsons tıkla gel al hemen siparişimi teslim aldım. Arabaya gelip ürünü açarken ürünün kırık olduğunu gördüm. Mağazaya söyledim ancak m...
"Geri arama yapıldı. Teşekkürler..."
31.05.2025 tarihinde aldığım 750 TL'lik mascaranın kapağı bozuk olduğu için değiştirmek amacıyla Çorlu Orion mağazasına gittim. İletişim hatlarından d...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
