Aldığım Leke Kremi Kutusu Neredeyse Tamamen Boş Çıktı


10 Kasım tarihinde saat 14:00’te Piazza Maltepe AVM’deki Watsons mağazasından Anyong markasına ait leke karşıtı krem setini satın aldım. Ürünün fiyatı 369 TL idi, diğer ürünlerle birlikte toplamda 475 TL ödedim. Ürünü gece açtığımda kremin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, ilk kez açtığımda bu durumla karşılaştım. Fişim yok ancak ürünün orijinal kutusu ve diğer parçaları elimde.
Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Satın aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şuna.
Değerli Müşterimiz Zehra Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zehra Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba evet görüştüm ama mallesf yaşadığım olumsuzluk konusunda yardımcı olamadı Watsons kartımın olmadığını söylenildi fiş almadığım için de fişten bakamadığını söyledi bu numaram üzerine Watsons üyelik hesabım olduğunu söyledim ve her alişveriş yaptığımda bu numara kullandığımı söyledim oradaki çalışanlar bana hiçbir zaman numaranızda üyelik yok demediler ayrıca ben ürünü kullanamıyorum mağdurum fotoğraflarda mevcut ürünün içi boş yani sürekli kullandığım numarada üyelik yoksa neden kasa da bunu hiçbir şekilde söylenmedi numaram alındı ve işleme devam edildi mağduriyetimin giderilmesi istiyorum


















