to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kaçıran Sebil Üç Servis Sonrası Çözülmedi Geri Alım Ve İade Talebi
Waterbox’tan kullandığım sebilde yaklaşık 3 aydır sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Bu süre içinde sebil defalarca su akıttı, hem kullanım konforum bozuldu hem de etraf sürekli ıslanıp zarar gördü.
Bu süreçte servis toplam 3 kez, üstelik rica minnet zorla yönlendirildi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Son olarak müşteri hizmetlerini de aradım, kayıt alınmasına rağmen hala kimse gelmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen düzelmeyen, sürekli su kaçıran bir sebil kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı sebilin tamamen geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Emrullah Bey, Waterbox ürünümüzle ilgili yaşadığınız su kaçırma sorunu ve bunun sonucunda oluşan mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Sorununuzu en hızlı ve etkili şekilde çözebilmek adına, sizinle telefon üzerinden detaylı bir görüşme ayarlamak istiyoruz. Bu görüşmede, sorunun tam olarak ne zaman ve nasıl ortaya çıktığını, servis ekibimizin yaptığı müdahaleleri ve sizin için en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz.
