Volkswagen iletişim

2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...

3 yıl önce sattığım Volkswagen Polo marka aracıma ait HGS bakiyesi, bugün kredi kartımın sonu 8888 ile biten hesabımdan 400 TL olarak çekildi. HGS hizmeti PTT üzerinden alınmıştı. Aracı sattıktan sonra HGS hesabımı kapatmadım ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadım. Şu ana kadar PTT müşteri hizmetl...

4 gün önceden Avek Tekstilkent şubesini arayarak vw Polo aracım için 30.000 km bakımı ve rot balans işlemi için randevu aldım. Randevu saatimin 10:00 olduğu söylendi, ben de tam saatinde servise gittim. Ancak orada randevumun 9:00’da olduğu ve geç kaldığım iddia edildi. Buna rağmen aracımı bıraktım,...

2024 model T-Cross Live aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri farlarda buğulanma problemi yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda sürekli olarak farlar buğulanıyor. Aracım garanti kapsamında ve yıllık bakımını İzmir Akçay Cad. No:253/2 Gaziemir Vosmer yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, sor...

2015 model 06ed5057 plakalı Volkswagen Passat aracımı geçen sene satın aldım. Aracı aldığımda egzoz emisyon ölçümünün 06.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Daha önce e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda ölçüm bilgileri görünüyordu; ancak artık “Kayıt bulunamadı” uyarısı ile karş...

2021 model Volkswagen Crafter servis aracım için yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tavandaki kelebek camın üstteki bağlantı vidası ve içindeki havalandırma yerinin yanlarındaki ince plastik parçaları bulamıyorum. Bu parçalar için Avek Tekstilkent ve Tamaş Bakırköy bayilerine gittim, anc...

2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31/05/2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak yolda kalma ve çalışmama problemi yaşıyorum. Defalarca yol yardım hizmeti almak zorunda kaldım ve aracım birkaç kez çekiciyle servise götürüldü. Yetkili servi...

2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de t...

MR Oto'dan aldığım Passat B8 logo kamera adresime gönderilmedi. İletişime geçtiğim halde paramı da iade etmediler. Şimdi telefona ve WhatsApp'a cevap vermiyorlar. Bir de sanki göndermişler gibi bana fatura attılar ama maalesef hiçbir ürün gelmedi. Burası Balıkesir/Bandırma'da bulunan MR Oto.

Tayron 1.5 TSİ R-Line model aracımı aldığım günden beri, özellikle geri vitese aldığımda park sensörlerinin aşırı hassas şekilde devreye girmesi ve aracın aniden fren yapması sorununu yaşıyorum. Arka tarafta hiçbir engel olmamasına rağmen sensörler sürekli ötüyor ve araç kendiliğinden fren yapıyor. ...

15.08.2025 tarihinde Eskihisar Bayisi’nden wv T-Roc marka araç satın aldım. Satış sırasında, anahtarlık ve bazı hediyelerin daha sonra tarafıma gönderileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne anahtarlıklar ne de diğer hediyeler gönderildi. Sipariş numaram: 413084. Bu ...

15.10.2025 tarihinde saat 20.10’da s. N. C. Otomotiv a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden wv Caddy sağ ve sol sis farı siparişi verdim. Sipariş numaram: 554PN1132B. Ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 696,54 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala k...

08 Ekim 2025 tarihinde www.oto81yedekparca.com adlı internet sitesinden 2014 model Volkswagen Golf için far almak amacıyla 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası siteyle iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda engellendim ve bir daha ulaşa...

15.10.2025 tarihinde saat 13:16'da Ankara'daki Uzman Oto Cam firmasının +90 ***********25 numaralı WhatsApp hattı üzerinden Volkswagen 2015 model aracımın cam değişimi için iletişime geçtim. Araç bilgilerimi göndermeme rağmen 24 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece WhatsApp üzeri...

30 Eylül Çarşamba günü T***** Otomotiv Kadıköy Fikirtepe şubesinden 2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSİ DSG aracı 34 fhr 275 plakasıyla satın aldım. Satış sözleşmesi sırasında bana aracın tüm ekipmanlarının eksiksiz teslim edileceği söylendi ve toplamda 1.450.000 TL’lik ödemeyi bir kısmı havale, bir...

13/13/2025 tarihinde Fethiye Başaran Otomotiv’de yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta R*** Hanım ile iletişime geçerek Volkswagen Taigo almak için 10/10/2025 tarihinde 50.000 TL kapora gönderdim. 13/13/2025 sabahı ise Fethiye’ye gelip saat 11:08’de 1.557.000 TL’yi EFT ile ...

2016 model Volkswagen Golf aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe olmaksızın kendiliğinden çatlamıştır. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Çatlak, aracın estetiğini olumsuz etkilediği gibi ilerleyen süreçte güvenlik açısından da risk...

2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında motor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir...

Arabam.com üzerinden Volkswagen Passat aracım için ilan vermek istedim. Hesabım aktif olmasına ve giriş yapabiliyor olmama rağmen, ilan yüklemeye çalıştığımda “Bu numaraya ait hesap var” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası aynı zamanda Sahibinden platformunda da kayıtlı. Android telefon ü...

+3

2022 model Volkswagen T-Roc aracımı 30.07.2025 tarihinde Piyalepaşa Uzay Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne rutin 10.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda soğutma sıvısı eksikliği uyarısı aldım ve suyun eksildiğini fark ettim. Servise tekrar başvurduğumda, yapılan kon...

2021 model Volkswagen Caddy aracımı sıfır olarak aldım ve bugüne kadar tüm bakımlarını Kütahya Demoto yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Yaklaşık 20 Haziran tarihinde aracımda yağ eksiltme ve altına yağ damlatma sorununu ilk kez fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 3 defa servise ...

22 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen bayisinden 0 km Taigo model aracı 1.706.000 TL bedelle satın aldım. Ancak henüz üzerinden 10 gün bile geçmeden, 1 Ekim 2025 tarihi itibariyle aynı model araç Türkiye genelinde yürütülen bir kampanya kapsamında aynı bayide 1.620.000 TL’ye satışa sunuld...

02.10.2025 tarihinde Pilot Garage Niğde Bor şubesinde 2016 model vw Jetta aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda sağ kapılarda sadece lokal boya olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı aldıktan hemen sonra tamircim kapıda sökme işlemi olduğunu söyle...