Sıfır Araçta Beklenmedik Yağ Eksikliği Ve Yol Yardım Mağduriyeti

Volkswagen Taigo model aracım henüz 5 aylık ve 10.450 km’de. Bakımı 15.000 km’de yapılacak olmasına rağmen, 26 Ekim saat 23.00 civarında İstanbul’da seyir halindeyken yağ lambası yandı ve “yağınız eksik” uyarısı aldım. Hemen Doğuş çağrı merkeziyle iletişime geçtim, yol yardım yönlendirmesi yapıldı. Ancak belirtildiği gibi 0.20 yağını Yalova’nın İzmit girişinden Bursa çıkışına kadar olan güzergahta, son benzin istasyonunda dahi bulamadık. Yaklaşık 1,5 saat boyunca yol yardım beklemek zorunda kaldık. Eşim sabah işe gideceği için bu mağduriyetimiz gece saatlerinde daha da zorlayıcı oldu.

Aracım daha 5 aylık ve garanti kapsamında. İlk aldığımda da lamba hatası ve sonrasında hava yastığı uyarısı ile karşılaşmıştım. Böyle bir problem yaşanabileceği konusunda sıfır araç alırken bilgilendirilmemiş olmamdan dolayı mağdur oldum. Eğer önceden uyarılsaydım, aracımda yağ bulundurabilirdim ve bu şekilde mağduriyet yaşamazdım.

Yaşadığım bu sorunların nedeninin açıklanmasını, aracımın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.