to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de talep etti. Ancak araç hiçbir şekilde düzelmedi, tamirciyle tekrar iletişime geçtiğimde ise muhatap olmadı ve dükkandan kovma durumuna kadar geldi. Fatura veya herhangi bir ödeme belgesi verilmedi, sadece nakit çalıştığını ve bunun sebebinin vergiden kaçmak olduğunu belirtti.
Aracımı daha sonra Lider Volkswagen servisine götürdüm, burada sorunun gerçekten turbodan kaynaklandığı tespit edildi ve işlem burada başarıyla tamamlandı. Tamirci ise paramı geri ödemeyi reddetti, sözlü olarak garanti vermiş olmasına rağmen paramı iade etmedi. Benimle benzer sorunlar yaşayan başka kişiler de olduğunu öğrendim.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum ve konuyla ilgili olarak yarın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. Başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Adana'da Esas Oto isminde bir tamirci iş yeri sahibi Volkswagen'ci Emin Usta. Meşhur ismi. Ben buraya aracımı 25 Temmuz'da turbo arızası nedeniyle verdim. O gün bugündür aracı yaptık diyorlar, alıyorum bakıyorum aynı arıza duruyor. Tekrar veriyorum, geri yaptık diyorlar, alıyorum araç aynı. Bu şekil...
2023 yılı Ağustos ayında henüz 2 yaşında olan Volkswagen Caddy aracımı, çekişten düşme şikayetiyle Mardin Doğu Servisi’ne götürdüm. Serviste bana turbonun arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, turbo değişimi için 55.000₺ masraf çıkarıldı ve işlem garanti dışı olarak yapıldı. 2025 yılı...
2023 yılı Ocak ayında Balıkesir Edremit'teki Volkswagen servisine aracın tamiri için götürdüm. Aracın turbosunun arızalı olduğu, tamirinin veya değişiminin yapılması gerektiği söylendi. Ben değişimin yaklaşık 50 bin, tamirinin ise 25 bin civarı olduğundan, bütçem tamire yettiği için tamirini tercih ...
2015 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Volkswagen Lena servisine, yaşadığım bazı sorunların çözülmesi için randevu alarak teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve bu süre sonunda yaklaşık 135.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldığımda, sorunlarımın çö...
2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...
Yorumlar