Sıfır Araçta Far Buğulanması Ve Servisin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

2024 model T-Cross Live aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri farlarda buğulanma problemi yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda sürekli olarak farlar buğulanıyor. Aracım garanti kapsamında ve yıllık bakımını İzmir Akçay Cad. No:253/2 Gaziemir Vosmer yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, sorunum çözülmedi ve servis tarafından "normaldir" denilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu kadar basit bir sorunun çözülmemesi ve yetkili servis çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farların tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum ancak hala sonuç alamadım. Plakam: 33 azc986, servis kayıt numaram: 601014850667’dir.

Firma için çok basit olan bu konunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim numaram: 0 53******86 10.