to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül Çarşamba günü T***** Otomotiv Kadıköy Fikirtepe şubesinden 2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSİ DSG aracı 34 fhr 275 plakasıyla satın aldım. Satış sözleşmesi sırasında bana aracın tüm ekipmanlarının eksiksiz teslim edileceği söylendi ve toplamda 1.450.000 TL’lik ödemeyi bir kısmı havale, bir kısmı nakit olarak gerçekleştirdim.
Ancak aracı teslim aldıktan sonra yedek anahtar, yangın tüpü, ilk yardım çantası gibi önemli ekipmanların eksik olduğunu fark ettim. Defalarca hem satış temsilcisi M****** C****** ile hem de şirket yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen bu eksikler tamamlanmadı. Hatta bana ait olmayan, 2018 model başka bir araca ait bir yedek anahtar kargo ile gönderildi ve kargo ücreti de bana ödetildi. Şirketin sahibi A**** T***** ise konuya müdahil olmadı ve sorumluluğu başka kişilere yönlendirdi. Ayrıca aracı satan bayana ulaştığımda, anahtarın tek olarak satıldığını iddia etti.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle 2020 ve sonrası Volkswagen araçlarda anahtarın dışarıda yapılamadığını, sadece yetkili serviste yapılabildiğini ve maliyetinin 15.000 TL olduğunu öğrendim.
Kargo gönderimi, anahtar ve ilgili fotoğraflar gibi tüm belgeler elimde mevcuttur ve talep edildiğinde sunabilirim.
T***** Otomotiv’in bana verdiği sözleri tutmasını, yedek anahtarımın orijinal şekilde yaptırılıp gönderilmesini ya da anahtar bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca eksik ekipmanların da en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
15.05.2025 tarihinde Volkswagen’den sıfır olarak aldığım Taigo model aracımda, ilk ay içinde frenlerden ses gelmeye başladı. Aracımı servise götürdüğümde, balataların yanlış takılması sonucu bu sesin oluşabileceği söylendi ve balatalar yeni parçalarla değiştirildi. Ayrıca kornada da sorun vardı; bas...
2023 model 54 h****4 plakalı Volkswagen Taigo aracımı 01.07.2025 tarihinde kasko hasar onarımı için Sakarya ilinde faaliyet gösteren Volkswagen Yetkili Servisi Otokur’a teslim ettim. Ancak bu süreçte hem teknik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar yaşanmıştır. * Hatalı onarım prosedü...
30 Eylül 2025 tarihinde Tamaş Bakırköy Volkswagen bayisinden Volkswagen Taigo model aracı 1.690.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura ve sözleşme elimde mevcut. Ancak plaka işlemleri devam ederken, henüz 24 saat geçmeden aracın fiyatında 100.000 TL gibi ciddi bir düşüş yaşandı. 1 Ekim 2025 tarihinde b...
Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...
Sayın Yetkili, Volkswagen markasına duyduğum güven ve kalite beklentisiyle aracımı Taigo aldım Ancak, araç içinde standart olarak bulunması gereken ilk yardım kitinin yer almadığını fark ettim. Trafik güvenliği açısından büyük önem taşıyan bu ekipman, olası bir kaza veya acil durumda hayati rol oyn...
Yorumlar