to read complaints and reviews, or file yours."2024 VW Golf GTI Emniyet Kemerinde Üretim Çapağı/Ayıbı ve Doğuş Otomotiv Reddi" 2024 model Volkswagen Golf GTI aracıma... ait sürücü emniyet kemerinde oluşan lif kopması ve yıpranma şikayetiyle yetkili servis Arca Grup Otomotiv (Bursa) ve distribütör Doğuş Otomotiv'e başvurdum. Tarafımca yapılan deta
4 Eylül 2026 günü Ankara’da, Tiguan model aracımın lastiğine çivi batması nedeniyle aracı kullanamayacak durumdayken vw ...yetkili servisi Arca Otomotiv’e götürdüm. Serviste lastik tamiri yapılmadığı, yakınlardaki lastikçilere gitmem gerektiği söylendi. Bu şekilde kullanmamın jantlara zarar vereceğini
Volkswagen Arteon aracımın camı için 2 Temmuz’dan beri Bursa Arca Oto yetkili servisi üzerinden parça tedariki bekliyoru...m. Aracımı kullanabiliyor olsam da cam değişimi yapılmadığı için sürecin bu kadar uzaması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Servisle ve
"Sakarya otokur samet beye ve Volkswagen yol yardımdan İrem hanıma teşekkür ederim"
2023 model Volkswagen Polo Life sahibiyim. Aracı aldığım Mayıs 2023’ten bu ...yana, hiçbir kullanım şartına bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde tekrar
2023 model Volkswagen T‑Roc aracım 2 yıldır ara ara “far yükseklik ayarı hatası” veriyor. Bu hata son olarak 1 Ağustos 2...026 tarihindeki TÜVTÜRK muayenesinde ağır kusur olarak değerlendirildi ve aracım ilk muayenesinden geçemedi. TÜVTÜRK bana 1 ay süre tanıdı ve 1 Eylül 2026’ya kadar bu sorunun kalıc
**Konu: Garanti Kapsamındaki Üretim Kaynaklı Fren Diski Sorunu hakkında Şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi** ...2025 model, Aralık 2025 çıkışlı, henüz **7 aylık ve 7.000 km'de** olan aracımın fren sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis olan **Ankara Arca Volkswagen Servisi**ne b
2022 model üretim, 60.000 km’de olan aracım, ilk günden bu yana tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yet...kili servislerinizde yapılmıştır. Servis kayıtları sisteminizde mevcuttur. Ön kısımdan gelen bir ses üzerine Ankara Arca yetkili servise başvurdum ve 18.06.2026 tarihinde randevu i
Aralık 2025’te Bursa’daki Arca Volkswagen bayisine 0 km vw Tiguan r Line aracımıza ppf kaplama uygulaması yaptırdık. Biz...e özellikle falçatasız, lazer kesim uygulanacağı söylendi. Ancak işlem sonrası aracımızı detaylı incelediğimizde, ppf uygulanan hemen her bölgede, özellikle aynaların altında, arka
16.05.2026 tarihinde saat 11:00’de Tagio 1.0 aracımı Bursa arca servisine yağ bakımı için bıraktım ve aracımı aynı gün s...aat 14:30 civarında teslim alacağım söylendi. Ancak trafikten dolayı geciktim, servisi aradığımda saat 15:00’te kapatacaklarını belirttiler ve aracı pazartesi günü teslim edecekler
2025 model Volkswagen Golf aracımın kapılarından uzun süredir gıcırtı sesi geliyor ve Ankara’daki Arca yetkili servisi b...u soruna kalıcı bir çözüm üretemiyor. Özellikle kasislerden geçerken ve aracın sağa sola salındığı durumlarda kapılardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Bu durum 1 yıldan
2026 model Volkswagen Tayron 1.5 e-TSI Elegance aracımı sıfır olarak 4 gün önce Ankara Arca Otomotiv’den teslim aldım. A...raçta donanım olarak bulunan trafik işaretlerini okuma özelliğinin yurt dışında sorunsuz çalıştığını, yetkili servisteki görevlilerden öğrendim; ancak Türkiye’de bu özellik hiç dev
Aracımı 13.11.2025 tarihinde Bursa’daki Arca Oto servisine motordan gelen s...es şikayeti ile götürdüm. Servis danışmanı aracı dinledi ve sesi kendisi de
2024 yılında Etimesgut Ankara adresinde bulunan arca grup otomotiv inş. San. Ve tic. A. Ş. Ankara Etimesgut bayisinden 2...024 model Volkswagen marka T-Roc 1.5 tsı act 150 ps R-Line DSG araç satın aldım. Aracı aldığımdan aydan itibaren sürekli park sensörleri, far yükseklik ayarları vb. Hatalar arızala
2023 yılında Doğuş Oto Bursa bayisinden Volkswagen Taigo araç satın aldık. Aracı aldığımızda üzerinde bulunan ppf kaplam...ası hasarlıydı, bu nedenle bize yeniden ppf kaplaması yapılacağı söylendi ve kaplama yenilendi. Ancak kaputtaki ppf kaplama zamanla tekrar bölgesel olarak patladı. Bu durumu 04 Nis
Ankara Etimesgut’ta bulunan Arca Otomotiv’de Volkswagen Taigo ile ilgili satış sürecinde yaşadığım olumsuz bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Satışla ilgili bilgi almak için aradığımda, satış danışmanı görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu saygı
2024 model Volkswagen Golf marka sıfır aracımı Arca Otomotiv’ten Aralık 2024’te teslim aldım. Araç henüz 20.000 km’deyke...n frenleme anlarında, özellikle 40–60 km/saat hız aralığında, belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucun
Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31.12.2025 tarihinde İstanbul’da Aykan Motor’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı tesli...m aldıktan hemen sonra, aynı gün orada ppf kaplama işlemi yapıldı. Kaplamadan yaklaşık 10 dakika sonra aracın farının buhar yaptığını fark ettim. Ben Ankara’da yaşıyorum ve Ankara
Aralık 2025'inde Bursa’daki Volkswagen Arca Otomotiv bayisinden sıfır kilometre T‑Cross model bir araç satın aldım. Arac...ımı 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım ilk günden itibaren sol gündüz farı arıza lambası ve lastik basınç sensörü ikazlarını sürekli olarak almaya başladım. Sıfır alınan bir a
15.01.2026 tarihinde 06. gün 208 plakalı Volkswagen T‑Roc aracımı Ankara’daki Çeşke Arca Otomotiv servisine, şoför taraf...ı sol kapı değişimi için bıraktım. Bana en geç 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Kapı değ
2023 model Volkswagen Golf aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle, 8 Ekim 2025 tarihinde kaskodan değişim yapılması... için Etimesgut Arca Volkswagen Yetkili Servisi üzerinden işlem başlattım. Servis tarafından bana camın 15–20 gün içinde temin edilip değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağ
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Arca servisine Golf 8 aracımın ön cam değişimi için başvuruda bulundum. Bana, ellerinde ca...m olmadığı, Türkiye genelinde cam tedarikinde sıkıntı bulunduğu ve Almanya’dan sipariş edildiği, ürün geldiğinde değişimin yapılacağı söylendi. Kendi araştırmalarımdan da genel bir
18 Ocak günü saat 12.30’da İstanbul’daki Altur Volkswagen satış destek hattını arayarak Golf marka araçla ilgili bilgi a...lmak istedim. Telefona bakan görevli, tüm satış personelinin çok yoğun olduğunu, bu nedenle müşterilerle telefonda görüşemediklerini ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını i
26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut arca grup Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Golf satın aldım. S...ıfır araç tercih etme sebebim; herhangi bir gizli işlem, ayıp veya değer kaybı riski olmadan, güvenle araç kullanabilmekti. Ancak yaşadıklarım bunun tam aksini göstermiştir. Aracı
Volkswagen T‑Cross 1.0 2025 model aracımı Bursa’daki Arca Grup yetkili bayiden sıfır olarak satın alıp İstanbul’a getird...ikten yaklaşık bir hafta sonra araçta akü ve airbag arızası uyarıları çıktı. Bunun üzerine aracı, yol yardım eşliğinde İstanbul’daki yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal’a götürdük
