to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Caddy Style Pakette App Connect Ve Kablolu Bağlantı Eksikliği
2021 model Volkswagen Caddy Style paket aracımı ikinci el olarak bireyselden satın aldım. Bu aracın en dolu paket olduğunu düşünerek tercih ettim ancak araçta App Connect özelliğinin olmadığını ve hatta kablolu bağlantı ile bile telefonumu bağlayamadığımı görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Eski model araçlarda bile bulunan kablolu bağlantı özelliğinin bu pakette yer almaması hem şaşırtıcı hem de kullanıcı açısından ciddi bir eksiklik oluşturuyor.
Bu durumla ilgili olarak Bursa’daki Arca Otomotiv Volkswagen yetkili servisine başvurdum. Oradaki yetkililer, benimle adeta dalga geçer gibi, bu özelliğin sadece yeni modellerde olduğunu ve istiyorsam yeni model almam gerektiğini söylediler. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen, çözüm odaklı olmayan bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti.
Volkswagen gibi bir markanın, en dolu paket olarak satılan bir araçta temel sayılabilecek bağlantı özelliklerini sunmamasını ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz ve kaba bir tavır sergilemesini kabul etmiyorum. Aracıma App Connect ve en azından kablolu bağlantı özelliğinin eklenebilmesi için yazılımsal ya da donanımsal bir çözüm sunulmasını ve konuya ciddi şekilde eğilmenizi talep ediyorum.
