Türkiye'de Trafik İşaretlerini Okuma Özelliği Çalışmıyor Ve Volkswagen Tayron'da Hayal Kırıklığı

2026 model Volkswagen Tayron 1.5 e-TSI Elegance aracımı sıfır olarak 4 gün önce Ankara Arca Otomotiv’den teslim aldım. Araçta donanım olarak bulunan trafik işaretlerini okuma özelliğinin yurt dışında sorunsuz çalıştığını, yetkili servisteki görevlilerden öğrendim; ancak Türkiye’de bu özellik hiç devreye girmiyor. Aynı güzergâhlarda diğer marka araçlarda bu özellik aktif olarak kullanılabiliyorken, Volkswagen gibi bir markada çalışmaması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bu araca ödediğimiz bedelin karşılığının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Aracı teslim aldığım ilk günden beri Türkiye’de trafik işaretlerini okuma fonksiyonu hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili yetkili servise başvurduğumda, Türkiye’de Volkswagen’in bu özellik için gerekli altyapısının henüz olmadığı ve bu konuda çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı, kayıt bile açılmadı. Sıfır alınan, yeni model bir araçta donanım olarak bulunan bir özelliğin ülkeye göre çalışmaması ve bunun sadece “altyapı yok, çalışmalar sürüyor” denilerek geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Talebim, gerekli yazılım güncellemeleri veya altyapı çalışmaları her ne ise bunların bir an önce tamamlanarak, aracımın trafik işareti okuma özelliğini Türkiye de dahil olmak üzere dünyanın her yerinde aynı şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Aracı satın alırken tanıtılan ve fiilen araç üzerinde bulunan bu özelliği eksiksiz, sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.