to read complaints and reviews, or file yours.
2015 model Volkswagen Golf aracımın cam değişimi için 04.06.2026 tarihinde Eskihisar Volkswagen Ankara bayisine başvurdu...m. Cam değişimi yapıldıktan sonra aracımın kısa farları sürekli yanar hale geldi ve hiçbir şekilde sönmüyor. Bununla birlikte elektrikli park freninde de arıza oluştu, ekranda süre
29 Nisan tarihinde Ankara Eskihisar Volkswagen’den sıfır kilometre T-Cross 2026 model araç satın aldım. Ancak araç daha ...1 aylık bile olmadan 9 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde iki kez servise gitmek zorunda kaldım ve mevcut gidişata bakılırsa tekrar servise gitmem gerekecek gibi görünüyor. İlk olarak
2024 Ağustos ayında Görkem Auto’dan 625.000 TL ödeyerek Volkswagen Polo 2014 1.4 TDI bir araç satın aldım. Araç için ban...a ısrarla 2015 model olduğu söylendi, ancak noter işlemlerinde aracın aslında 2014 model olduğunu öğrendim. Ayrıca ekspertiz sürecinde de mağdur edildim. Eksper ile anlaşmışlar gib
2025 Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara’dan sıfır kilometre Volkswagen Golf Life paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden... bu yana araçta bitmek bilmeyen, sürekli devam eden arızalarla uğraşıyorum. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, sürekli tekrarlayan asistan sistem arızaları yaşıyorum ve henüz 2000 km
2024 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımda yaklaşık bir yıldır çözülmeyen ve giderek artan... sorunlar yaşıyorum. Aracı aldıktan 5‑6 ay sonra EPC uyarısı verdi; bunun üzerine Ankara Doğuş Oto’ya götürdüm, kontrollerin ardından herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek araç
2023 model Volkswagen T‑Roc R‑Line aracımın yan ayna altındaki LED desenlerinde yaklaşık dört aydır bozukluk mevcut. Bu ...durumu, anahtar pili değişimi için gittiğim yetkili serviste sorduğumda, görevli personel "iyi niyet garantisi" diye bir uygulamanın olmadığını söyleyerek konuyu hemen kapattı. Da
Doğuş Otomotiv’den aldığım Volkswagen Amarok aracımın elektrikli sürgülü bagaj kapağında yaklaşık 1 aydır arıza yaşıyoru...m. Sorun nedeniyle aracı Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm, ancak parça garanti kapsamında değerlendirilmedi. Serviste, arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve a
2019 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı 03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğuş Oto servisine arıza nedeniyle te...slim ettim. Bana, mekatronik kartında arıza olduğu ve ilgili parçanın yurt dışından getirileceği bilgisi verildi. Araç tam 18 gün boyunca serviste bekledi, bu süre zarfında sağlık
88501687 numaralı müşterisiyim ve iki aracım Hepiyi Kasko Sigorta’da sigortalı. 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Mamak’ta V...olkswagen Polo aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. İlk çekici hizmetiyle aracım tamirciye götürüldü ve çalıştırıldı. Ancak aynı gün akşamı aynı arıza tekrar etti ve tekrar çekici t
Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çık...arttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s
04.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Taigo 1.0 Life aracımı Doğuş Oto Ankara şubesinden teslim ald...ım. Aracımda yaşadığım ilk sorunda, küçük bir kaza sonrası tamponu farklı bir renge boyayıp araca taktılar. Durumu bildirdikten sonra tamponu tekrar boyadılar. İkinci bakımda ise a
Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesine 2013 model Golf Highline aracımı bakım ve bazı onarımlar için teslim etti...m. Özellikle triger kayışı değişimi, genel kontrol, filtre değişimi ve akü kontrolü talep ettim, toplamda 27.000 TL ödeme yaptım. İşlemler sonrasında aracı teslim aldım ve bir süre
Ankara Şaşmaz Arca Volkswagen yetkili servisine aracımı 01.07.2025 tarihinde arızalanması üzerine bıraktım. Aracımda yak...ıt pompası arızası olduğu, ancak triger zincirinin de değişmesi gerektiği, arızalı olmadığı halde enjektörlerin de değişmesi gerektiği ve ayrıca aracın alt takımının da elden geçme
14.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubenize, 06DA3054 plakalı Volkswagen Polo Fan Edition marka aracımın klima arız...ası nedeniyle teslim ettim. Aracım, 8 gün boyunca yetkili serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. 06.06.2025 tarihinde Muğla Bodrum'da aracımın klimasının çalışmadığını fa
2020 model Volkswagen T-Roc aracımı 2020 yılında Ankara Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Aracım henüz 8.900 km'dedir. E...v ile iş yerim arası 2 km olduğundan araç az kullanılmıştır. Tüm bakımlarını düzenli olarak Doğuş Oto yetkili servisinde yaptırdım. Ancak multimedya ekranı arıza verdi; kendi kendi
Golf 8 marş alternatörü sorunu 2021 yılında aldığım Golf 8 (Life) aracımın garanti süresi (2 yıl) boyunca Eskihisar Volk...swagen Ankara'da bakımlarımı düzenli olarak ve zamanında yaptırdım. Garanti süresi boyunca araç hata vites kolu, acil sos gibi uyarılar verip durdu. Bunu servis yetkilisine belirtt
25.02.2025 tarihinde Ankara Doğuş Oto'dan 2025 model Caddy Style aldım. Araç 30 km'de airbag arıza lambası yaktı. 5 kez ...servise gittim, ancak arızayı çözemiyorlar. Emniyet kemeri takmayınca yanıyor deyip gönderiyorlar. Bu ne kadar basit bir cevap! Sattıkları malın arkasında durmuyorlar.
29.03.2024 tarihinde Doğuş Grubu Uşak Batı'dan Polo model Volkswagen araç satın aldık. Araçla birlikte bize orijinal ana...htarlık teslim edilmedi. Tedarik sıkıntısı olduğu, genel merkeze sipariş geçtiklerini fakat henüz ellerine ulaşmadığı bilgisini verdiler. Anahtarlık ulaşınca bizi arayıp teslim ede
2024 yıl sonunda aldığım Volkswagen ID.4 aracıma 1 hafta binememişken araç acil yardım araması ve hoparlör hatası verdi.... Ankara Doğuş Oto'ya aracı teslim etmeme rağmen 20 gündür herhangi bir gelişme olmadı ve hala arızalı parçanın temin edilmeye çalışıldığını bilgisi verildi ve net bir tarih söylenm
Merhabalar, 31-10-2024 tarihinde Doğuş Oto Ankara satış merkezinizden 2020 model, 98 bin km'de, 06 557 plakalı Volkswage...n Polo model araç aldım ve bu araç aynı zamanda Doğuş Otomotiv'e ait şirket aracıymış, yani takasla gelen bir araç değil. Aracı almamın üzerinden 1 ay geçmeden arabada çekiş düşükl
Arca Ankara Volkswagen bayisinden 29 Temmuz 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım 06EN*4** plakalı Polo araç, 1200 km'de h...içbir sebep yokken motor arıza ışığı yaktı. Bunun üzerine ikamet ettiğim Düzce ilindeki Volkswagen servisine aracı götürdüğümde, araç yol yardımı tarafından cihaza bağlanarak geçic
2023 model Amarok sıfır aldığım aracımı ilk bakımı 15.000 km'de Ankara Doğuş Otomotiv'e götürdüm, tüm bakımları yapıldı.... Bu sırada lastik patlaması ile bijonlarda kilit olduğunu ve aracın içinden bu kilidin çıkmadığını serviste fark ettiler. Ortalama 45 gün bekledikten sonra bir şekilde sorunum hall
Soğutma sıvısı uyarısı, 2020 model Volkswagen T-Roc aracımda 7-8 ay önce soğutma sıvısı hatasını servise bildirmeme rağm...en, servise getirin demediler. Devam eden hata için servise götürdüğümde garanti sürem geçtiği için ücret karşılığı tamirat yapılacağı söylendi. Oysaki ben hatayı garanti süresi iç