Garanti Süresi İçinde Bildirilen Hata Ve Yanlış Yönlendirme

Soğutma sıvısı uyarısı, 2020 model Volkswagen T-Roc aracımda 7-8 ay önce soğutma sıvısı hatasını servise bildirmeme rağmen, servise getirin demediler. Devam eden hata için servise götürdüğümde garanti sürem geçtiği için ücret karşılığı tamirat yapılacağı söylendi. Oysaki ben hatayı garanti süresi içerisinde bildirdim. Yanlış yönlendirme olduğu için ücretle yaptırdım. Durumu mahkemeye ileteceğimi bildirerek tamirat yaptırdım fakat 1.5 ay sonra aynı hata ile karşı karşıyayım. Tüm yıllık rutin bakımlar aynı servisle yapılmasına rağmen, 0 olan araç bu kadar sık arıza verir mi? Ankara İstanbul yolu Arca Otomotiv'den şikayetçiyim.
















Merhaba, sorun için çözüm bulabildiniz mi?