to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubenize, 06DA3054 plakalı Volkswagen Polo Fan Edition marka aracımın klima arızası nedeniyle teslim ettim. Aracım, 8 gün boyunca yetkili serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. 06.06.2025 tarihinde Muğla Bodrum'da aracımın klimasının çalışmadığını fark ettim ve 07.06.2025 tarihinde Volkswagen yol yardımını aradım. 10.06.2025 tarihinde aracımla Ankara'ya hareket edeceğimi bildirdim. Bodrum Volkswagen teknisyeni T**** Bey, 09.06.2025 Pazartesi günü Bodrum yetkili servisi olan Lena Otomotiv'e aracımı götürmemi ve nöbetçi çalışanların geçici olarak klima gazı basabileceklerini belirtti. Evime yaklaşık 60 km mesafede bulunan Lena Otomotiv'e gittim. Ancak burada, bu işlemi elektrikçinin yapabileceği ve serviste sadece mekanikçilerin bulunduğu ifade edildi. Otomobilime hiçbir işlem yapılmadan, tatilimin son gününde 120 km yol yaptım ve yaklaşık 3 saatim boşa geçti. En önemlisi, yarın Ankara'ya, ertesi gün ise İstanbul'a klimam çalışmadan seyahat edeceğim. Garantili diye yaptırdığım işlemden sonra Doğuş Oto beni mağdur etmiştir.
Merhabalar, 31-10-2024 tarihinde Doğuş Oto Ankara satış merkezinizden 2020 model, 98 bin km'de, 06 557 plakalı Volkswagen Polo model araç aldım ve bu araç aynı zamanda Doğuş Otomotiv'e ait şirket aracıymış, yani takasla gelen bir araç değil. Aracı almamın üzerinden 1 ay geçmeden arabada çekiş düşükl...
27.12.2024 09:30'da Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt Yetkili Servisi'nden 34 DF 222 plakalı aracım için şanzıman ısındığı gerekçesiyle servis randevusu aldım. Hastane durumlarımız olduğundan dolayı aracımı ancak ikame araç verilirse bırakabileceğimi söyledim. Onlar da 13 Ocak 2025 tarihinde ellerinde i...
20.05.2024 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt Bayisi'nden aldığım Volkswagen Polo 1.0 Life aracımın sağ arka kapısında kapanma sorunu vardı. Aracın yeni olduğunu düşünerek bekledim, ancak sorun düzelmedi ve gün geçtikçe arttı. Kapıyı açıp menteşeye baktığımda, anahtarla çevirme izi gibi bir iz fark ettik....
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
Rutin yıllık araç bakım servis sorunu - L*** Bodrum ile ilgili olarak ilk gün yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sayın Doğuş Volkswagen Genel Müdürlüğü ve L*** Oto kurum yetkilileri, Öncelikle merhaba, bu ikinci mailim olup ekler ve bilgilendirme içermektedir. Bu saate kadar L*** Oto Bodrum serviste...
Yorumlar