5
Çözüldü
Vodafone’un Pahalı Ve Uygunsuz Paket Teklifleri Nedeniyle Taşıma Düşüncesi
9 Haziran 16:50109
"Yetkililer hızlı dönüş sağladı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sosyal pass sınırsız
580 şikayet
5
Çözüldü
16 Yıllık Sadakat İçin Özel Yenileme Teklifi Talebi
7 Haziran 15:4991
"Aynı gün arayıp yardımcı oldular. Vodafone ailesine teşekkürler!"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli o...larak kullanan, faturalarını aksatmadan ödeyen ve markanıza bağlı kalmış sa
4
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Benzer Paketin Teklif Edilmemesi
5 Haziran 15:32110
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesin...i kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve mü
Vodafone Taahhüt Sonunda Sürekli Zam Ve Hak Kaybı Şikayeti
3 Haziran 01:03135
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir her taahhüt bitiminde aynı sorunları yaşamaktan art...ık gerçekten çok yoruldum. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve her tarife değişikliği yapmak istediğimizde, önce ben onaylıyorum, ardından babamı arayıp onay alıyorlar, buna rağmen s
Sosyal Pass Kaldırılması Ve İnternet Paketi Hızlı Tüketimi
1 Haziran 01:31170
Vodafone hattıma Şubat 2026 ayında Red'li 25 GB tarife paketi tanımlatmıştım. Bu paketi yaptırırken özellikle içinde sın...ırsız iletişim pass ve sosyal pass olmasına dikkat ettim. Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok kullanımlarım internet paketimden düşmüyordu. Ayrıca FreeZone kapsamında da hattımd
Yeni Taahhütte Sosyal Pass Kaldırıldı, Faturam 200 TL Arttı
23 Mayıs 22:1175
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Şırnak’ta yeni bir taahhüt yaptım. Eski tarifemde sosyal pass özelliği say...esinde sosyal medya kullanımlarım sınırsızdı, ancak yeni taahhüdümde bu özellik olmadığı için sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşüyor ve faturam da yaklaşık 200 TL da
Yüksek Fiyatlı Düşük Kapasiteli Yenileme Teklifleri
20 Mayıs 13:1590
Uzun yıllardır numaramı değiştirmeden Vodafone kullanıyorum. Mevcut tarifem “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” olup, özellik...le sınırsız sosyal medya pass hakları benim kullanım alışkanlıklarıma oldukça uygun ve bu tarifeyi 330 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak taahhüt yenileme döneminde tarafıma su
5
Çözüldü
İstemediğim Tarife Zorla Kabul Ettirildi, Ücret Çifte Çıktı
18 Mayıs 17:21114
"Sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 15 senedir aynı ...operatördeyim. Bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin
5
Çözüldü
Yanıltıcı Instagram Sınırsız Kampanyası Ve Artan Ücret Sorunu
18 Mayıs 15:27160
"Çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma uygun tarifeleri incelerken 5g uyuml...u, 20 GB internet içeren ve internet paketinden yemeyen sınırsız Instagram
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Daha Yüksek Fiyat Ve Sosyal Pass Hakları Sunulmaması
10 Mayıs 10:5399
Uzun yıllardır Vodafone Red paketleri kullanan bir müşteriyim. Son tarife y...enileme dönemimde fark ettim ki, yeni ya da daha kısa süreli Vodafone müşte
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sosyal Pass Paketimde Veri Hızlı Tükenmesi Ve Yanlış Kullanım Raporu
9 Mayıs 23:4693
"Sorunum çözüldü teşekkürler. İnşallah obur ay tekrarlanmaz. Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 40 GB internet içeren, içinde... Youtube.com ve WhatsApp gibi uygulamaların sınırsız olduğu Sosyal Pass pak
1
10 Yıllık Müşteriye Fahiş Fiyat Ve Paket Kısıtlaması
4 Mayıs 09:35207
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarif...ede 250 SMS her yöne, sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 25 GB yurt içi internet, 2500 dakika
5
Çözüldü
17 Yıllık Sadakat Göz Ardı Edildi, 260 TL Fiyat Artışı
30 Nisan 16:34190
"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."
5
Çözüldü
Taahhüt Tarihim Yanlış Gösteriliyor Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Ediliyorum
30 Nisan 12:39172
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Aynı Evde Farklı Tarifeler Ve Aşırı Fiyatlar Nedeniyle Adil Teklif Talebi
29 Nisan 00:30187
Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istediğimde tarafıma s...unulan paket seçeneklerinden hiçbiri makul gelmedi. Özellikle 40 GB sosyal
Sınırsız Ultra Red 30 GB Tarife Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
27 Nisan 12:55263
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve hattım faturalı. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. ...Paketimin içinde 250 SMS, her yöne ve sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 30 GB yurt içi intern
TikTok Sınırsız Paketi Görünmemesi Ve Müşteri Desteğinin İlgisizliği
23 Nisan 01:06670
Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...ampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara
Tarife Ücretindeki Ani 1150 TL Artışa Uzun Süreli Müşteri Olarak Şikayet
21 Nisan 15:05281
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...rsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass
4
Çözüldü
Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi
20 Nisan 18:06721
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
5
Çözüldü
Sözleşme Bittiğinde Aynı Tarife Ve Sosyal Pass Hakları Tanınmıyor
15 Nisan 00:13128
"Sorunum giderilsin çok yardımcı oldular"
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 20 tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ancak aynı tarifeye, aynı haklarla de
5
Çözüldü
İzinim Olmadan Sosyal Pass İptal Edildi Ve İnternet Paketi 5 GB Eksik
13 Nisan 09:17187
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım pakette yer alan sınırsız sosyal pas...s özelliği herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden i
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kota Düşürürken Cihaz Bilgileri Görünmüyor
11 Nisan 15:57207
Vodafone hattımda Red Sosyal Pass kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamaları...nı kullandığımda internet paketimden kota düşümü olmaktadır. Bu sorunu hattı aldığım günden beri yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmamıştır. Telefonum faturalı ve orijin
4
Çözüldü
Video Pass Ve Sosyal Medya Pass Sınırsız Olmasına Rağmen Ana Paketten Kesinti Yaşıyorum
11 Nisan 00:36391
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız Video Pass v...e sınırsız Sosyal Medya Pass bulunmasına rağmen Youtube.com, Instagram gibi
5
Çözüldü
Vodafone Aynı Tarifeye Ayrımcı Fiyat Teklifi
7 Nisan 08:26151
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99