Vodafone servis telesekreter

Vodafone’a ait faturalı hattımın sonu 9932 ile biten numaramda, yaklaşık 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Arayankım paketi yaptım. Telefonum kapalıyken gelmesi gerek çağrılar, telefonumu tekrar açtığımda SMS gelmiyor. Normalde telefon kapalıyken biri aradığında, cihazı açtığımda “kapalıyken şu n...

Vodafone tahsilat servisi olduğunu iddia eden birim veya kişiler tarafından, yaklaşık her gün ya da iki günde bir sabah saatlerinde (genellikle 9-10 arası) farklı sabit ve cep numaralarından aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde arayan numaraları engellememe rağmen, ertesi gün farklı bir numar...

542'yi arayıp Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Tobi çıkıyor. "Telesekreter" diyorum. "gizli numara" anlıyor. Oradan ulaşamadım. Seçenekli menüye ulaşıp zar zor ulaştım temsilciye, o da "sesinizi alamıyorum" numarası yaptı 3 kez, kapandı. Derdini anlatmak imkansız. Sorun şu: Telesekreter servi...

Vodafone arama yönlendirme servisi, defalarca denememe rağmen aktif olmuyor. Telefon ayarlarından da yapmaya çalıştım, Vodafone uygulaması üzerinden de. Tobi uygulamasının yönlendirmesiyle 67*numara# yöntemiyle de denedim fakat bir türlü aktif edemedim. Memnuniyet anketinden sonra Vodafone beni aray...

Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor. Arama yönlendirme yapmak istiyorum. İsteği gerçekleştirme hatası alıyorum ama müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme sonucunda (en az beş kişiyle görüştüm) sorunum asla çözülmedi. Kimse ne olduğunu bilmiyor. Ya sizi aktaracağım deyip telefon kapatıl...

Vodafone "pişmanlıktır" Türk Telekom'dan geçtim ki orada bu işler çok daha basit. Telesekreter servisini kendim yönlendirmeleri adım adım izlememe rağmen manuel olarak defalarca müşteri hizmetleri temsilcileri de dahil defalarca görüşme denemeden sonra aktif edilemedi. Giden zamanıma yazık, sorun çö...

Vodafone hattım ile arama yaparken herhangi bir uyarı vermeden direkt olarak sesli mesaj servisi devreye giriyor. Karşıdaki kişi telefonu açmış gibi mesaj bırakmaya başlıyor ve en uzun mesaj süresine ulaştınız şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanmadı bir türlü. Yanımda uygulama...

Merhabalar Vodafone 3 gün önce geçiş yaptım **21*0542**43000# tüm çağrıları yönlendirmek için tuşladığımda ekteki ekran görüntüsündeki hata mesajı ile karşılaşıyorum. Vodafone yanımda üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığı ile Vodafone Telesekreter servisini aktive ettim ama sorun devam ediyor. ...

Vodafone'nun arama asistanı hizmetine yaklaşık bir senedir üye olmama rağmen hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sistemleri üzerinden ulaşmak zaten yeterince güç. Ulaştığımda belirttikleri yöntemleri yapmama rağmen halen daha hizmeti aktif hale getiremiyorlar. Telesekrete...

Vodafone'dan tarifeme ek cihaz aldım. Daha sonra aradılar, cihazınıza kasko yaptık dediler. Para, fiyat hiçbir şey söylemediler. Faturam yüksek geldi. Ben de araştırdım, kasko için aylık 123 TL kesiyorlarmış. Ben zaten sigortacıyım, ücret söyleseler ben kendim yapardım. İptal için Vodafone müşteri h...

Bir numarayı aradığımda karşı taraf cevapsız bıraktığında ya da meşgul tuşuna bastığında, benim telefonumda bu durum sanki telefon açılmış ama karşı taraftan ses gelmiyor şeklinde gösteriliyor ve 'en uzun kayıt süresine ulaştınız' diye bir uyarı veriyor. Telefonumun ayarlarında hiçbir problem yok, s...

Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Topi oyalıyor sonra telesekreter kapatıyor. Bu kadar kötü bir servis olabilir. 07.08.2024 4 kere aradım beni oyalayıp durdular. Bilgi alınımı kısıtlı tobi ne derse o ben tobinin dediklerini yanımdadan görebiliyorum. İnsanların sinirini bozmak bilgi alma özgürlüğünü ...

Vodafone Otomatik Sesli Mesaja Düşüyor Bir numarayı arayıp sonuna kadar çaldırdığımda hiç uyarmadan ve onay almadan sesli mesaj bırakmaya başlıyor. Bu olay yüzünden zor duruma düşüyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım fakat sorunumu çözmediler. Telesekreter servisini açıp kapatıyorlar, hiç...

Telefonum kapalı iken ya da çekmeyen, ulaşılamayan yerlerde iken beni arayan numaraları, kaç kere aradıklarını, ne zaman aradıklarını görmek istiyorum. Bu kapsamda Vodafone müşteri temsilcisi tarafından öncelikle telesekreter servisi açıldı akabinde ise kim bu servisine aboneliğim yapıldı. Üzerinden...

Telefonum kapalıyken beni arayan ve mesaj atan numaralara telefonu açtığımda ulaşmak istiyorum. Vodafone kim bu servisi aboneliği için aramaları telesekretere yönlendirme yapamıyorum. Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu hatası veriyor. Yardımcı olur musunuz?...

30 Mart 2022 de Vodafone Kadıköy Nautilus AVM den aldığım Oppo 5 Lite marka telefonumu 2 senedir kasko yaptırmama ve faturama bu bedel yansıtılmasına rağmen ekranı kırılan telefonuma 3 gündür gereken yardımı ve desteği Vodafone firmasından alamamaktayım. 27 Şubat 2024 salı günü Kadıköy Bahariye Cadd...