to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarıma... normalin çok üzerinde, toplamda yaklaşık 7.000 TL fazladan yansıma oldu. D
Vodafone Her Şey Yanımda platformu üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Bebevo VM901 model kamera satın aldım. Kısa süre önce... ürün arızalandı ve yetkili servise gönderebilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak Her Şey Yanımda uygulaması kapatıldığı için sipariş bilgilerime ulaşamıyorum, uygulama içindek
Vodafone hattım 0546 *** ** 06 üzerinde iznim ve onayım olmadan dijital kor...uma servisi adı altında bir kısıtlama uygulanıyor ve yaklaşık bir aydır int
Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Playwez isimli bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark... ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL ücret alındığını görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl
Vodafone mobil hattımda bulunan telesekreter servisinin kapatılması için yaklaşık 3–4 aydır defalarca talepte bulunmama ...rağmen servis hâlâ aktif görünmektedir. Bu süre içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde telesekreter servisinin kapatıldığı söylendi, ancak hattımda herhan
Vodafone’a ait faturalı hattımın sonu 9932 ile biten numaramda, yaklaşık 5 gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Arayankım ...paketi yaptım. Telefonum kapalıyken gelmesi gerek çağrılar, telefonumu tekrar açtığımda SMS gelmiyor. Normalde telefon kapalıyken biri aradığında, cihazı açtığımda “kapalıyken şu n
Vodafone tahsilat servisi olduğunu iddia eden birim veya kişiler tarafından, yaklaşık her gün ya da iki günde bir sabah ...saatlerinde (genellikle 9-10 arası) farklı sabit ve cep numaralarından aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde arayan numaraları engellememe rağmen, ertesi gün farklı bir numar
542'yi arayıp Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Tobi çıkıyor. "Telesekreter" diyorum. "gizli numara" anlıyor. Orada...n ulaşamadım. Seçenekli menüye ulaşıp zar zor ulaştım temsilciye, o da "sesinizi alamıyorum" numarası yaptı 3 kez, kapandı. Derdini anlatmak imkansız. Sorun şu: Telesekreter servi
Vodafone arama yönlendirme servisi, defalarca denememe rağmen aktif olmuyor. Telefon ayarlarından da yapmaya çalıştım, V...odafone uygulaması üzerinden de. Tobi uygulamasının yönlendirmesiyle 67*numara# yöntemiyle de denedim fakat bir türlü aktif edemedim. Memnuniyet anketinden sonra Vodafone beni aray
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Fakat müşteri hizmetleri teknik bilgi olarak çok zayıf"
Vodafone telesekreter sesli mesaj servisi ile ilgili 02.02.2025 tarihinde g...ece 02:02-02:21-02:38-02:43 saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 def
Vodafone "pişmanlıktır" Türk Telekom'dan geçtim ki orada bu işler çok daha basit. Telesekreter servisini kendim yönlendi...rmeleri adım adım izlememe rağmen manuel olarak defalarca müşteri hizmetleri temsilcileri de dahil defalarca görüşme denemeden sonra aktif edilemedi. Giden zamanıma yazık, sorun çö
Vodafone hattım ile arama yaparken herhangi bir uyarı vermeden direkt olarak sesli mesaj servisi devreye giriyor. Karşıd...aki kişi telefonu açmış gibi mesaj bırakmaya başlıyor ve en uzun mesaj süresine ulaştınız şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanmadı bir türlü. Yanımda uygulama
Vodafone'nun arama asistanı hizmetine yaklaşık bir senedir üye olmama rağmen hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. ...Müşteri hizmetlerine sistemleri üzerinden ulaşmak zaten yeterince güç. Ulaştığımda belirttikleri yöntemleri yapmama rağmen halen daha hizmeti aktif hale getiremiyorlar. Telesekrete
Vodafone'dan tarifeme ek cihaz aldım. Daha sonra aradılar, cihazınıza kasko yaptık dediler. Para, fiyat hiçbir şey söyle...mediler. Faturam yüksek geldi. Ben de araştırdım, kasko için aylık 123 TL kesiyorlarmış. Ben zaten sigortacıyım, ücret söyleseler ben kendim yapardım. İptal için Vodafone müşteri h
"Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. Teşekkürler."
Vodafone; annemin hattı Vodafone ve Vodafone servisi hiçbir soru sormadan, ...hiçbir kesin onay almadan kendi kendine abonelik başlatıyor. Portutel (Cont
Bir numarayı aradığımda karşı taraf cevapsız bıraktığında ya da meşgul tuşuna bastığında, benim telefonumda bu durum san...ki telefon açılmış ama karşı taraftan ses gelmiyor şeklinde gösteriliyor ve 'en uzun kayıt süresine ulaştınız' diye bir uyarı veriyor. Telefonumun ayarlarında hiçbir problem yok, s
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Arama asistanı Plus üyeliği satın alamıyorum. Seçeneklerden hepsin...i denedim. Yetkiniz bulunmamaktadır. Mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerine
Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Topi oyalıyor sonra telesekreter kapatıyor. Bu kadar kötü bir servis olabilir. 07.08.2...024 4 kere aradım beni oyalayıp durdular. Bilgi alınımı kısıtlı tobi ne derse o ben tobinin dediklerini yanımdadan görebiliyorum. İnsanların sinirini bozmak bilgi alma özgürlüğünü
Vodafone Otomatik Sesli Mesaja Düşüyor Bir numarayı arayıp sonuna kadar çaldırdığımda hiç uyarmadan ve onay almadan sesl...i mesaj bırakmaya başlıyor. Bu olay yüzünden zor duruma düşüyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım fakat sorunumu çözmediler. Telesekreter servisini açıp kapatıyorlar, hiç
"Sorun şikayeti yazmam ile birlikte 5 dakika içinde giderildi teşekkürler"
Arayan Kim servisi aboneliğim olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme almıyoru...m, çalışmıyor. Maalesef müşteri hizmetlerini arıyorum, Tobi'ye yönlendiriyo
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
