to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım olan 545 xxx xx xx numarası için yaklaşık iki aydır Vodafone Online Self Servis/Uygulama üzerinden uygun bir tarife ya da hat kampanyası sunulmadığını fark ediyorum. Uygulama üzerinden tarifeleri ve kampanyaları kontrol etmeme rağmen, hattıma özel makul ve avantajlı bir seçenek...
"Şikayet var a sorunumu yazmamdan yaklaşık yarım saat sonra Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturam 564 TL olarak geldi, oysa normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekiyordu. Detaylara baktığımda, hattım ü...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 29 Kasım saat 23.35’te Vodafone Self Servis mobil uygulaması üzerinden Red 30 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği e...
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Self Servis mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki kazanacağım bilgisi açıkça yazıyordu ve bu kampanyadan yararlanmak için tarifeyi değiştirdim. Ancak işlem tamamlanmasına ra...
"Tesekkurlr"
11 Ekim’de Vodafone Self Servis üzerinden 6 aylık 60GB paket yüklemesi yapmaya çalıştım. İlk denememde kartımla işlem başarısız oldu, ardından başka bir kartımla tekrar denedim ve bu kez işlem başarılı olarak göründü. Ancak birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde, benden iki kez ücret çekildiğin...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır belirli bir Vodafone numarasına SMS gönderemiyorum ve aynı süredir Self Servis şifresi de alamıyorum. SMS göndermeye çalıştığımda "Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. SMS gö...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Eskişehir bölgesinde kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Konuşma esnasında hattıma dışarıdan müdahale ed...
Vodafone Self Servis şifresi bir türlü alamıyorum. Sürekli aynı yazı çıkıyor. Kimse sorunumu çözemiyor. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım, telefonc...
Vodafone faturasız hattımda, 18 Mayıs’tan bu yana Self Servis şifresi alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun numaramı değiştirmeden önce de aynı şekilde de...
Numara değişikliği, numara taşıma veya benzeri hiçbir işlem yapmadığım halde, sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Geçiş öncesinde böyle bir problemim yoktu ve telefonumun ayarlarında da herhangi bir değişiklik yapmadım. ...
2 Ağustos’ta Vodafone online self servisten FreeZone Güzelliği Paketi ve ücretsiz durma hakkı için talep kaydında bulundum. Müşteri temsilcisi, hem paketin hem de ücretsiz durma hakkının tanımlandığını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de online Self...
Numara değişikliği, numara taşıma vb. hiçbir işlem yapmadığım halde Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Sadece Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim ve bu geçişten sonra sorun oluştu. Öncesinde böyle bir problemim yoktu, telefonumun ayarları da aynı şekilde duruyor. Uygulamadan gelmesi ...
Vodafone yanımda uygulamasına ve de Vodafone online Self Servis e yaklaşık 4 5 saattir giremiyorum. Tarifem bitti ek paket almak istiyorum ama mağdur etti. Vodafone beni. Kasten mi yapıyor bu şekilde mağduriyeti müşterilerine anlamıyorum. Rezil oldum resmen.
09.07.2025 tarihinde Vodafone adına arandığımı sanarak bir girişime maruz kaldım. Arayan kişiler, hattımın "deprem sonrası çıkan yeni yasa" nedeniyle Türk Telekom’a taşınması gerektiğini söylediler ve beni 0507 689 **** numaralı WhatsApp hattına yönlendirdiler. Profilinde "Türk Telekom Mobil Destek ...
Vodafone Self Servis ve yanımda uygulamasından geçmişe dönük kullanım detaylarımı göremiyorum. Aynı zamanda Self Servis uygulamasından raporlar ve analiz bölümü çıkmıyor. Mart 2025 kullanım detaylarını görmek istiyorum ama asla görünmüyor hep hata veriyor. Benim için önemli bir durum.
Vodafone hat iptal etmek istiyorum. Self Servis numarası hatalı deyip duruyor. Başka nasıl iptal edebilirim. Self Servis numarasını kendileri yolluyor hem de ücretli. Yüz tane şifre mi almalıyım. Hattı verirken kolay. Kapatmak istiyorum. Kapatın artık
"Gerekli bilgilendirme yapıldı, devam eden ve anormal bir abonelik durumu olmadığı teyit edildi. Teşekkürler..."
Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada ile alışverişlerim oldu, siparişten hemen sonra çıkan ekranda internet hediyemi şimdi mi yoksa daha s...
Vodafone Yanımda'ya girmeye çalışıyorum. Doğrulama kodu gönderildi diyor fakat telefonuma gelen herhangi bir kod yok. Yanımda gerçekten sıkıntılı bir program oldu çıktı, normal Self Servis şifrem geliyor ama yanımda uygulamasının yolladığı şifre gelmiyor. Gerekenin acil yapılmasını istiyorum.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
