to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yıllardır farklı adreslerde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok yoruldu...m. Şu an İstanbul Avcılar Denizköşkler’de ikamet ediyorum, daha önce Ambarlı’da oturuyorduk ve her iki bölgede de hat neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, farklı mekanlarda telef
Vodafone’a ait 0541 *** ** 98 numaralı mobil hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra taahhütsüz olarak kullan...maya devam ediyorum. Yaklaşık bir aydır hem bayilere gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak bana uygun, makul içerikte bir tarife sunulmadı. Daha önce yaklaşık 320 TL civ
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Avcılar’daki evimde yaklaşık 3 senedir neredeyse hiç çekim ala...mıyorum. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke yok gibi, internete girmeye çalışırken de sürekli kopma
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 1 yıllık taahhütlü paketim 242 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdüm b...ittikten sonra ise hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam yaklaşık 750 TL’ye çıkarıldı ve son 2 aydır bu tutar yansıtılıyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini arayı
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı (son dört rakamı 9584) yaklaşık iki yıldır ben kullanıyo...rdum. Babam vefat ettiği için hat 3 Haziran 2026 tarihinde kapandı. Hat kapandıktan sonra, sadece hattın kapandığı aya ait yaklaşık 10 günlük kullanım tutarını ödemek istedim. Bu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle hediye çarkı kampanyasında yaşadığım sınırlama nedeniyle ciddi anl...amda mağduriyet yaşıyorum. Ayda 3 kez paket alıyorum, buna rağmen verilen hediyelerde bile kısıtlamaya gidilmesi artık kabul edilemez bir hale geldi. Yaklaşık 5 aydır hediye çarkı
Vodafone mobil hattımı Denizli Pamukkale’de yeni taşındığım evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde hat çekim...i çok kötü olduğu için hem telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor hem de mobil internetle hiçbir işlem yapamıyorum. Hız testlerinde yaklaşık 3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan “5G’ye Hazır 25 GB” tarifeli hattın, annemin vefatı nedeniyle kapatılması için ...işlem yapmak istedik. Vodafone operatör uygulamasında taahhüt bitiş tarihi yarın olarak göründüğü için, cayma bedeli oluşmaması adına hattı hemen kapattırmayıp bu tarihin gelmesini
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Selda hanımın yaklaşımı ve görüşme sürecindeki zarafetle sorunuma çözüm getirmiştir"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu 1000 dakika 1 GB” tarifesini kullanma...ktayım. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor ve aynı tarife için şu an 167 TL öd
Vodafone’a numaramı taşımak istiyorum ancak yaklaşık 4–5 gündür hem internet bayisi üzerinden hem de müşteri hizmetleri ...aracılığıyla yaptığım tüm başvurularda “işlem başarısız oldu” hatası alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Tarafıma bu hatanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. G
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen, hattıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaramın bağlı olduğu bu hat için özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife talep
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum; ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara, şikayet metninde Vodafone’un gerekli incelemeyi yapabilmesi için belirttiğim numaradır. Yaklaşık bir
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Emekli bir kullanıcı olarak yaklaşık 2 aydır hem mevcut tarife ü...cretimin hem de sözleşme yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife önerilerinin makul seviyenin üzerinde ve bütçemi aşacak kadar yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle son fatu
Vodafone’da uzun süredir iki hattımla birlikte taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Sözleşme kurallarına uyarak son döne...m faturalarımı ödedim. Hattımın numaraları 0537*******58 ve 0551*******06’dır. Tarife olarak büyük ihtimalle Red tarifesindeydim ve taahhüdüm bittikten sonra 01.06.2026 tarihinde s
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Mevcut hattı...mda aylık 159 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum. Taahhüdümün 7 Haziran’da biteceği uygulamada ve bir müşteri temsilcisi tarafından da teyit edilme
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 6 yıl geçmesine rağmen Vodafone hattının üzerime devri için uzun süredir net bir yö...nlendirme alamadım. İlk gidişimde tek başıma işlem yapamayacağım, iki mirasçı olduğumuz için annemle gelmem gerektiği söylendi. Annemle tekrar gittiğimizde ölüm belgesi istendi, on
Vodafone’da 25 GB sınırsız Ultra Red'li tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 440 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Haziran’d...a sona eriyor. 2 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüt yenileme için aylık 730 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Gelir durumum ve mevcut
Vodafone’a numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce Bolu’daki Y**** bayisine başvurdum. Bana en geç iki gün içi...nde hattımın taşınacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir b
Vodafone’da şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB faturalı tarifemi aylık 300 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüt sürem 22....06.2026 tarihinde sona eriyor. Süre bitimine yaklaşırken mevcut tarifeme devam etmek istediğimi iletmeme rağmen, bana önerilen yeni tarifelerin yaklaşık 900 TL civarında ve mevcut
"Müşteri temsilcisi aradı ve işlem basamakları ile sorunum çözüldü"
Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi’ne yaklaşık 500 metre mesafede, şehir mer...kezinde yaşıyorum ve uzun zamandır Vodafone hattım evde de iş yerinde de hi
"Talebim karşılandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red 20” tarifesindeyi...m. Önceden yaklaşık 20 GB internet ve yanında Instagram, WhatsApp, YouTube.
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red Sınırsız tarifesini taahhütlü olarak kullanı...yorum. Bu tarifeye geçerken bana 1 yıl taahhütlü kullanabileceğim, sonrasın
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üç adet Red hattım bulunuyor. Ancak son dönemde yeni gelecek müşterilere sunulan f...iyatlarla mevcut müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki ciddi farktan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 2–3 aydır taahhüdüm bittikten sonra hatlarıma yüksek fiyatlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100