to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için teşekkür ederim ama buraya yazmadan da yapılabilecek bir çözüm sunarsanız bir sonraki seneye sizi uğraştırmadan yaparız"
Vodafone’dan aldığım Akıllı Çocuk Saati tarifeli hattı yaklaşık 1 yıldır ku...llanıyorum. Hattı alırken bu tarifenin sadece 1 yıllık olduğuna dair hiçbir
"Aslında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapıldı. BTK ya şikayet yazınca olumlu dönüş aldım. Keşke ilk anda yardımcı olsalardı ama buna da şükür sağ olsunlar iadeyi onayladılar."
Vodafone abonesiyim. 0541**32 xx 08 numaralı hattım için 16 Aralık – 15 Oca...k fatura dönemine ait, fatura ID’si N2A2026004538974 olan Ocak 2026 faturam
Vodafone akıllı saat aldım, gün içinde bozuk çıktı. Bayiye götürdüm, 1 ay beklememi söylediler. Gittim, tekrar bozuk saa...t. Tekrar almamı istediler; değişiklik yapmak istedim, kabul etmediler. Ben mağdurum, müşteri hizmetleri ilgilenmedi. İade etmek istedim, onu da kabul etmediler. Lütfen yardım edin
Mayıs 2025’te Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone bayinizden 1 adet 20 W şarj adaptörü v...e 1 adet Apple Watch 10 akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerin bedeli faturama çift yansıtıldı ve o tarihten bu yana hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. Her ay başvuru yapıp di
"Şirinevler Vodafone şubesine teşekkür ederim. Şikayet Var ekibinden yanlışım yoksa Buket Hanıma da teşekkürler ederim."
16 Kasım’da hattımı Vodafone’dan başka operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce cayma bedelimin 701 TL olacağı söylendi...; ancak daha sonra gelen bilgilendirmede cayma bedelimin 1.081 TL olarak yansıtılacağını öğrendim. Bu farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bana aşım yaptığımı ve bu neden
Apple Watch Ultra 2 akıllı saatimde Vodafone One Number servisini bugün aktif etmeme rağmen saat üzerinden ne arama yapa...biliyorum ne de hücresel veri kullanabiliyorum. Saatin hücresel veri kısmında sürekli "No connection" uyarısı görünüyor ve şebekeye bağlanmıyor. Bu hizmet için hattımda One Number
Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli ciha...z sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y
20 Mayıs’ta TCL MT40 model akıllı saatim için Vodafone’dan faturalı hat açtırdım. Bana aylık 150 TL’lik bir ücret ve sim... kart ücreti alınmayacağı taahhüt edildi. Haziran ayında bir kez ödeme gecikmesi yaşadım, ancak sonraki tüm aylarda faturalarımı zamanında ödedim. Buna rağmen, ekim ayında faturam
0545********48 numaralı hat üzerine aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 tarihinden beri tarafıma ulaşmadı.... 10 ay önce aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 Pazar günü kendi kendine kapandı. Dazer İletişim Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi No: 91/b Kağıthane/İstan
Vodafone üzerinden gt6 model bir akıllı saat siparişi verdim, ancak cihazı ...kargoda iptal ettim ve bu durum Vodafone tarafından da doğrulandı. Buna rağ
"Vodafone müşteri memnuniyet destek ekibinden sayın H*** bey ile telefonda görüştük. Sorunum çözüldü, H*** bey ve Vodafone ailesine teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
8 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek çocuğumun akıllı saatinde kullandığı hattın... taahhüdünü yeniledim. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmesiyle 451 TL ödeme yaptım ve ayrıca 260 TL’lik bir paket tanımlattım. Ancak bu ay bana 860 TL tutarında fatura çıkarıldı. M
Adana Seyhan Yeşil Evleri Vodafone bayisinden yaklaşık 3 ay önce Air3 kulaklık ve bir akıllı saat satın aldım. Bayide ba...na kulaklık için peşin fiyatının 400 TL, saat için ise 500 TL olduğu ve bu tutarların faturama 12 ay faizsiz olarak yansıtılacağı söylendi. Ancak faturam her ay 1.411 TL olarak gel
Vodafone Yanımda uygulamasında, limitim olmasına rağmen sepete ürün ekleyemiyorum. “Maksimum cihaz sınırına ulaştınız” u...yarısı alıyorum ve bu nedenle Redmi Bluetooth kulaklık ile Diamond akıllı saat ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Aktif bir faturalı Vodafone hattım var ve da
Vodafone Ümraniye İstanbul bayisinden, çocuğuma iPhone 14 cihaz kampanyasıyla birlikte akıllı saat hediyesi verildiği sö...ylenerek işlem yaptım. Ancak hediyedir denilen akıllı saatin ücretinin her ay faturama “Aksesuar kampanyası” adıyla yansıtıldığını fark ettim. Durumu 2 Eylül’de bayiye giderek ve V
Apple Watch 3 Cellular özellikli akıllı saatimi yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak Vodafone ha...ttımın hücresel veri ağını saatte bir türlü aktif edemedim ve telefonu yanımda olmadan saati kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Soma, Bergama ve İzmir Hilltown’daki Vodafone
21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watch gt6 Pro 46mm model akıllı saati faturama ek taks...itli olarak satın aldım. Sipariş numaram: 1003331280, müşteri numaram: 5423***660. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hala gönderilmedi ve herhangi bir teslimat bilgisi
17.09.2025 tarihinde Nevşehir’deki Vodafone mağazasına, internet sitesinde gördüğüm çocuk akıllı saat hattı tarifesini a...lmak için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, internet sitesinde yer alan bu tarifenin mağazada olmadığını belirterek bana çok daha yüksek tutarlı bir tarife sundular. Bunun üzeri
Vodafone ile son bir yıldır sürekli sorunlar yaşamaktayım. Geçen hafta yeğenime internetten aldığım akıllı saat için çoc...uk saati tarifesine uygun bir hat almak istedim ve bu süreçte Ankara Kızılay Kumrular bayii, Kızılay AVM Media Markt içindeki Vodafone, Kızılay Sakarya Caddesi bayii ve Batıkent Me
Oğlumun akıllı saatinde kullandığı Vodafone hattı için yedek sim kart almak istedim. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone ça...ğrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, yedek sim kart için 400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. 5433****19 numaralı hattımız için sadece fiyat bilgisini aldım ve herhangi bir ödem
Kasım 2024’te Kocaeli İzmit Fethiye şubesinden Redmi 13 model telefon satın aldım. Cihazı 3 şubeden kampanyalı olarak, t...oplam 33.000 TL faturalı şekilde ve aylık 4.000 TL taksitle aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma, ısınma, yankı ve çekim sorunlarıyla kullanamıyorum. Sorunlar nedeniyle cihazı g
"Dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkürler"
İki yıl önce Vodafone’dan faturama ek olarak bir akıllı saat aldım. Yaklaşı...k beş aydan uzun süredir, kaybettiğim şarj cihazını temin etmeye çalışıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100