to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hattımı Vodafone’a taşıyarak 50 GB, 650 TL olan faturalı tarifeye geçiş işlemi y...aptım. Bu tarihten itibaren hattım tamamen kullanılamaz durumda, telefonum sürekli kapalı gözüküyor, iş yerim ve ailem bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor veya aranamıyorum.
"Sorunum incelenip çözüldü"
Vodafone’a ait 0544******* numaralı hat resmi olarak uzun yıllardır benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı yakl...aşık 22 yıldır ben kullanmıyorum. Rızam ve ıslak imzam olmadan bu kontörlü hattın faturalı hatta çevrilmiş olduğunu, adıma borç çıkarılmaya başlandıktan sonra gönderilen SMS’lerle
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet ve haberim olmayan işlemler nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygul
07.07.2026 tarihinde saat 15:05 civarında, Vodafone’dan “numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir, hattınızın ...açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Benim böyle bir talebim kesinlikle yok. Mesajda, numaramın N…i K……ı isimli bir kişi adına Vodaf
Vodafone hattım 532 *******86 numarası için herhangi bir ilave internet kullanmadığım halde bugün faturama aşım ücreti a...dı altında 530 TL yansıtıldığını gördüm. Bugün tarafıma 290 TL civarında bir aşım tutarı olacağına dair SMS geldi, bu mesaj gelir gelmez de müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ett
Vodafone’dan yaklaşık 12 gün önce yeni bir hat aldım. Hattı alırken her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle... vadedildi. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca aramamıza rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde farklı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Redbox ev interneti kullanıyorum. Dün itibarıyla Vodafone Yanımda ...uygulamasına Redbox hesabımı ekleyip fatura ve kalan kullanım bilgilerimi g
Vodafone hattıma Haziran faturasında haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Normald...e yaklaşık 185 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 762 TL olarak kesildi. Sözleşmemin bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine bugün, 0
"Çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Nisan’da hattımın tarifesini yenil...edikten sonra Vodafone tarafından hattıma 2 aylık ücretsiz Premium üyelik t
Yaklaşık 30 senedir Vodafone müşterisiyim. Yıllar içinde birçok sorun yaşamama rağmen, bir şekilde çözüldüğü için hattım...ı değiştirmedim. Ancak Vodafone Devreden Tarifem’in taahhüt süresinin geçtiğimiz Mayıs ayında bittiğini, herhangi bir arama ile bilgilendirilmediğim ve mesajlara da ulaşamadığım iç
Vodafone mobil hattıma ait tüm borcumu ödeyerek hattımı kapatmama rağmen, 24.06.2026 tarihinde icra takibi başlatılacağı...na dair bir SMS aldım. Borcumu kapattığımı ve hattımı kapattırdığımı düşündüğüm bir hatta böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de mağdur edeceği için ciddi şekilde endişelen
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl
Vodafone hattıma gece 03:46 civarında 0542********32 numaralı hattan “Talebiniz onaylandı, bol şanslar dileriz” şeklinde... bir SMS geldi. Mesajda “Aleynanac” adı geçiyordu ve bu isimle, bu numarayla ya da içerikle ilgili hiçbir onay vermedim, hiçbir başvurum ya da talebim olmadı. Daha önce de benzer
18/03/2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi Kader ile canlı mesaj... üzerinden mobil hattıma ait faturanın iptali için talep oluşturdum. Fatura iptalini onayladım ve işlemin kabul edildiği, sadece henüz yeni yapıldığı için yaklaşık 145 TL civarında
18/03/2026 tarihi itibari ile kurumsal ve bireysel hatlarımı Vodafone kurumsal hatta taşımak istedim ve sanal ortamda mü...racaatımı yaptım. Sonrasında beni 0549... 4743 telefon numarası ile Vodafone'dan Kurumsaldan C***** bey aradı. Başlangıçta çok ilgilenmesine rağmen benim diğer iki hattın taşınması
Vodafone’un kendi resmi web sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım, numaramı da kendim seçtim. Başvuru sonrasın...da bana SMS ile “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan başvuru numarası ile alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve herhangi bir ek ücret ya da farklı bir işle
17 Haziran Çarşamba günü 19:26’da, Migros’un 750 TL Money kampanyasından ya...rarlanmak için telefonumdan SMS göndermek istedim. Ancak yanlışlıkla 5818 y
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden Likecard kaynaklı olduğunu düşündüğüm izinsiz işlemlerle mağdur ediliyorum.... Bugüne kadar hiçbir şekilde Likecard hesabı açmadım, uygulamasını kullanmadım veya bu firma ile bir üyeliğim olmadı. Ancak telefonuma önce bilinmeyen bir numaradan mesaj geldi, h
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
"Çözüm için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
