to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın 551 ile başlayan numarası için dün saat 10.15 civarında kredi kartımla 200 TL ödeyerek kolay paket sat...ın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, onay mesajı ve şifre de geldi ancak buna rağmen paket hattıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gö
6 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, yine Vodafone hattıma “K...olay Paket” yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan anında çekilmesine rağmen pa
"Güzel"
"Sorunum kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
25 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 2...6 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden h
"İade ödemesi yapıldı. İlgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"."
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde saat 22:36 civarında Vodafone Pay üzerinden hattıma 200 TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hesab...ımdan çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaşt
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal
4 Aralık 2025 Salı günü gece saat 02.00 civarında Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden Kolay Paket “Tam Şenlik 1 GB” paketini satın aldım. İşlemden s
01.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma 755 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Ancak aynı paket ücret...i hattımdan iki kez çekildi ve buna rağmen hatta tanımlanan herhangi bir paket olmadı, yani hem iki kez ücret kesildi hem de paketler hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone m
18 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB satın almak için birkaç kez işlem yaptım. Her... seferinde banka hesabımdan toplamda 230 TL tutarında ücret kesildi, fakat hiçbirinde internet paketim hatta tanımlanmadı. Telsiz kullanım ücreti borcu olabilir diye tl yüklemesi d
"Teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde 0546********21 numaralı hattıma Vodafone Kolay Pake...t 15 GB hediyesi tanımlanmadı. Daha önce aynı paketi sorunsuz bir şekilde a
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Eylül ayında, paket satın alımı karşılığında söz verilen 15GB hediye internet hattı...ma tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk olarak bir gün içinde internetin yükleneceği söy
1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sonu 9179 ile biten numaraya kolay paket yükl...emek istedim. Hem 21 TL bakiyemden hem de banka üzerinden 544 TL olmak üzere iki farklı ödeme gerçekleşti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistemde işlem başarılı
30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanı...mlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için
13 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kolay Paket 6 Ay 60 GB” ...satın aldım. Paketi aldığım gün, kampanya kapsamında 15 GB hediye interneti
9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a geçişimi 175 TL Hoşgeldin 25 GB paketiyle birlikte gerçekleştirdim. Vodafone’un kendi ...internet sitesinde, bu paketten 90 gün içinde ayda 1 kez olmak üzere toplam 3 kez faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Ancak ilk kullanımım bitmek üzereyken, Yanımda uygulamasın
26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, ...0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild
25.09.2025 tarihinde saat 02:05’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Kolay Paket 3 Ay 45 GB” isimli ek paketi satın almay...a çalıştım. Ödeme işlemlerine geçtiğimde her seferinde “işleminiz başarısız” uyarısı aldım ve toplamda 3 kez denedim. Bu hata doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasında oluştu. Ancak
15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 81**34 numaralı hattıma 899 TL tutarında, 40 GB internet ve 7...50 dakika içeren Kolay Paket satın aldım. Ayrıca pakete ek olarak 15 GB hediye internet de bulunuyordu. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan b
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
