Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone internet çekmiyor

6.465 Şikayet
62100
(46.667 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Fatura Ve Mobil İnternet Bağlantı Sorunları

profile
Sibel
07 Ocak 16:03
150
3
Recep sonucu yetersiz buldu

Vodafone Kapsama Sorunu Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
Recep
07 Ocak 14:58
148

Esenyurt’ta Şebeke Sorunu: Arama Ve İnternet Kesintileri

profile
Sümeyra
07 Ocak 10:21
239
1
Süveyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarife’de Sürekli Kesintili İnternet Ve Şikayetlere Cevap Almama

profile
Süveyda
07 Ocak 05:13
161
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir'de Vodafone Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğba
06 Ocak 23:41
312
eskisehirde-vodafone-sebeke-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Hattım Çekmiyor Ve Fatura Kesintisiz Artıyor

profile
Handan
06 Ocak 23:33
209

Kırıkkale’de Vodafone İnterneti Çekmiyor Ve Fiyatları Yüksek

profile
Bedirhan
06 Ocak 19:29
127
1
Civan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Habersiz Aşım Ücreti İtirazı

profile
Civan
06 Ocak 18:11
229
vodafone-mobil-internet-hiz-sorunu-ve-habersiz-asim-ucreti-itirazi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Çekim Problemleri Ve Çözüm Talebi

profile
Ufuk
06 Ocak 13:11
99

Sözleşme Bitiminden Sonra Cayma Bedeli Faturada Hatalı

profile
Ayşe
06 Ocak 12:41
256
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
05 Ocak 22:34
466

"05.01.2026 tarihinden itibaren ev ve mobil internet hizmetlerinde yaşadığım ciddi kesintiler nedeniyle defalarca bildirim oluşturmama rağmen, haftalar boyunca tarafımla ne arayan oldu ne de sorunu gerçekten sahiplenen bir yetkiliyle görüşebildim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet, ilgisizlik ve belirsizlik Vodafone adına son derece üzücüydü. Sorun devam ederken faturaların eksiksiz kesilmesi ise mağduriyeti daha da artırdı. Ancak 26.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi Hasret Hanım ile yaptığım görüşme, bu sürecin tek olumlu ve umut veren noktası olmuştur. Hasret Hanım, baştan sona son derece kibar, sabırlı, bilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Sorunu geçiştirmek yerine gerçekten dinlemiş, detaylarıyla incelemiş ve net açıklamalar yapmıştır. En önemlisi de ilk kez biri bana ezber cevaplar vermek yerine somut bilgi ve tarih paylaşmıştır. Hasret Hanım, yaşanan kesintinin nedenlerini açıkça ifade etmiş, yapılan çalışmaları aktarmış ve sorunun 30.01.2026 saat 09.00 itibarıyla giderileceğini net bir şekilde belirtmiştir. Ayrıca sürecin takibi konusunda da gerekli yönlendirmeleri yaparak beni bilgilendirmiştir. Bu yaklaşım, bir müşteri temsilcisinden beklenenin çok ötesindedir. Açıkça söylemek gerekirse; Vodafone bünyesinde Hasret Hanım gibi işini ciddiyetle yapan, müşteriyi gerçekten önemseyen ve çözüm üretmeye çalışan çalışanlar olduğu sürece firmaya olan güven tamamen kaybolmaz. Yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen, Hasret Hanım’ın ilgisi, iletişimi ve profesyonelliği sayesinde ilk kez “nihayet biri ilgilendi” diyebildim. Vodafone yetkililerinin bu geri bildirimi dikkate almasını, Hasret Hanım’ın emeğinin ve yaklaşımının mutlaka görülmesini temenni ediyorum. Keşke sürecin en başından itibaren herkes Hasret Hanım kadar ilgili ve çözüm odaklı olsaydı; o zaman bu şikayet hiç bu noktaya gelmezdi."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Çekim Sorunu İzmir Buca’da Gün Boyu Kesintili

profile
Mehmet
05 Ocak 11:55
285

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Birzamanlar
04 Ocak 22:40
338

Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu Çözülmedi

profile
Arazcan
04 Ocak 05:01
332

Sınırsız Tarife Çekim Sorunu Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
Erdem
04 Ocak 01:05
209
sinirsiz-tarife-cekim-sorunu-ve-cozum-yoksunlugu-1.jpg

Vodafone’da Ödenen Ücret Karşılığında İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

profile
Saniye
04 Ocak 00:20
229
Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör