Hepsiburada’da Kazanılan İndirim Kodunun Süresi Dolmuş Gibi İptal Edilmesiyle Mağduriyet

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasından Vodafone ev internetim üzerinden faydalanarak 22 Eylül’de Hepsiburada için bir indirim kodu kazandım. Kodu 27 Eylül tarihinde kullanmak istediğimde, Hepsiburada uygulamasında Vodafone ile yapılan alışveriş hizmetinin sona erdiğine dair bir uyarı ile karşılaştım ve kodum geçersiz sayıldı.

Kazandığım kodun üzerinde son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, Hepsiburada tarafında “süresi dolmuştur” şeklinde bir ifadeyle kodumun kullanılmasına izin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya üzerinden kazanılan bir hakkın bu şekilde tek taraflı biçimde ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum.

Şikayete konu olan Vodafone hattımın numarası 0534********06’dir. Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile yürütülen bu kampanya kapsamında kazandığım indirim tutarının yeniden tanımlanmasını, kodumun aktif hale getirilmesini ya da eşdeğer bir hak tanınmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.