"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımı kapatmak istiyorum
1.270 şikayet
Vodafone’da Cayma Bedeli Günlük Artıyor Ve Hattımı Kapatamıyorum
Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce 12 ay daha taahhüt uzatma işlemi yaptım, ancak yaklaşık 2 saat sonra bu işl...emden vazgeçmek için müşteri hizmetlerini aradım. O gün aradığımda tarafıma 28 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi ve ben de borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi be
Taahhüt Sonrası Ani 2000 TL Fatura Artışı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir 900 TL civarında gelen faturam son 5 aydır hiçbir ek kullan...ımım olmamasına rağmen 2.000 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladığı için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Mü
Bodrum Vodafone Şubesinde Saygısız Tutum Ve Aşırı Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi babamdır. Hattım kırıldığı için yenileme işlemi yapmak istedik ancak babam bende...n çok uzakta olduğu için bulunduğum yerdeki şubede işlem yaptıramadım, mutlaka hattın yasal sahibinin gelmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine babam kendi bulunduğu şehirdeki Bodr
Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Olmadan Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–7 aydır bu hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca faturalarım sürekli ol...arak bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim durumlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerin
Gebze Bölgesinde Vodafone Şebeke Kesintisi Ve 70 Bin TL İş Kaybı Nedeniyle Hattımın Acil İptali
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB internet paketime rağmen Kocaeli Gebze bölgesinde neredeyse hiçbir yerde çekim... alamıyorum. Ben kuryelik yapıyorum ve işimi tamamen internet ve telefon üzerinden yürütüyorum. İnternet açıkken telefonla arama da yapamıyorum, sürekli şebeke ve internet sorunu y
Cayma Bedeli Yansıtılmadan Uygun Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyo...r. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve öde
Vodafone 10 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte hattıma uygun, makul bir tarife tanımlanmas...ı için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak tarafıma makul bir çözüm sunulmadı. En düşük 10 GB içeren tarifeyi 440 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif ediy
"Sorun çözüldü"
Vodafone Hattımın İptal Edilmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Vodafone’a ait 0541******** numaralı faturalı hattım benim için artık ihtiy...aç fazlası olduğu için yaklaşık 1 haftadır hattımı kapattırmak istiyorum. B
Müşteri Sadakatine Karşı Yüksek Yenileme Teklifi
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt sürelerim her bittiğinde tarafıma yine çok yük...sek ücretli teklifler ile dönüş yapılıyor. Şu anda faturam 277 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce arandım ve 1 yıllık taahhüt için 570 TL gibi benim için çok yüksek bir tekli
Yanlış Bilgi Nedeniyle Oluşan 1.030 TL Borç İptali Ve Açıklama Talebi
"Rukiye hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştık"
Yaklaşık 2 ay önce ikinci faturalı hattım olan 0542********11 numaralı hatt...ımı kapattırmak için Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede tem
İki Teklif Arasındaki Fiyat Çelişkisi Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarında hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ...tarifelerinizden memnun kalmadığım için hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana, içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, aylık 205 TL ücretli bir t
Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Teklif Sunulmuyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. 360 TL ol...an mevcut faturamdan ve paketimden memnunum ancak sözleşmem bittiği için ay
Vodafone Online İşlemlerinde Eski Kapatılmış Hat İçin Yetki Kodu Gönderilmesi Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Online işlemler üzerinden yıllık sözleşmeli bir tarife seçip yenileme yapmak istiyorum ancak ...sistemde büyük bir hata ile karşılaşıyorum. Tarife seçtiğimde, daha önce iptal edip kapattığım, artık kullanmadığım eski bir hatta yetki onayı kodu gönderiliyor ve bu yüzden hiçbir
Vodafone Faturalı Hattım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciye bağl...anamıyorum. Her aradığımda hat düşüyor, görüşme sağlanamadan bağlantı kesiliyor ve bu nedenle hat kapatma talebimi iletemiyorum. Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle mağdur
Uygun Red Tarifesi Talebim Reddedildi, Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağdur Oldum
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve işim gereği 544 ile başlayan, şu a...nda Red tarifesinde olan faturalı hattımda uygun bir tarife bulamadığım içi
Faturamda Çifte Hat Açma Kapama Ücretiyle Şişirilmiş Tutar
Vodafone hattıma normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gereken Mayıs ayı faturam bu ay 1.176 TL olarak yansıtıldı. ...Faturayı detaylı incelediğimde “hat açma kapama” adı altında iki kez ücret alındığını gördüm ve bu durumu tamamen keyfi ve haksız bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Konu ile i
Vodafone Mobil Kanallarda Hattım Kapatılamıyor Ve EDevlet Üzerinde Açık Kalıyor
Vodafone’da faturasız olarak kullandığım hattımı kapatmak istiyorum ancak mobil kanallar üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Yaşadığım ilçe nedeniyle fiziksel bir bayiye gitmekte zorlandığım için işlemi mobil uygulama ya da online işlemler üzerinden gerçekleştirmek istiyorum fakat sistemde hat kapatmay
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi ciddi şekilde aşıyor. ...Yaklaşık 11–12 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir fatura talep etme
Kapattığım Hattın Haksız Faturaları Ve Borç İptali Talebi
Vodafone’a ait 0542*****62 numaralı faturalı hattımı 2025 yılının Nisan ayında kesin olarak kapatmak istediğimi müşteri ...temsilcisine açıkça beyan etmeme rağmen, temsilci farklı alternatifler sunup kapatma işlemini engelledi. Hattı o tarihten sonra hiç kullanmadığım halde 2026 yılında tarafıma yeni f
Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Hattın Kapatılamama Sorunu
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025 yılının 10. Ayından beri internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çekiyo...r görünmesine rağmen internet hızım neredeyse her yerde çok düşük ve çoğu zaman internete giremiyorum. Uzun süredir ödediğim ücrete karşılık olarak doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Vodafone Hattım İptal Edilemiyor Ve Y****’in Üslubu Şikayet Konusu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















