to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden 13.12.2026 tarihinde Huawei FreeBuds SE2 kulaklık için faturaya ek sipariş verdim, ürünüm 15.12.2026 ...tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında bu ürünle birlikte 500 TL’lik hediye çeki verileceği, kulaklığın tesliminden bir gün sonra hediye çeki kodunun tarafıma iletileceği bel
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tar...afıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin
Vodafone faturalı hattıma faturaya ek olarak bir telefon ve kulaklık satın aldım. İşlemden yaklaşık bir saat sonra bu ak...sesuar ve cihazları iptal ettirmeme rağmen, faturama cihaz bedeli yansıtıldı ve bu tutarın bir sonraki faturama da yansıyacağı bilgisi görünüyor. 17.11.2025 tarihinde yaptığım bu
Vodafone hattım üzerinden 2025 yılında faturaya ek olarak JBL Tune Beam2 marka kulaklık satın aldım. Daha sonra hat deği...şikliği yaptığımda, ürün bedelinin tamamının faturaya yansıtıldığı bilgisini özellikle teyit ederek ödememi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hattıma yüksek
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık bir yıl önce Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Kutu şarj alm...adığı için, ürün hâlâ garanti kapsamındayken Ouno servisine gönderdim. Kısa bir süre sonra Ouno servis, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, faturanın üzerinde cihazın IME
"Teşekkür ederim"
08.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Uzun Sokak’ta bulunan Vodafone bayisi Maxx Yatırım Ticaret a. Ş.’den, faturaya ek... olarak Tecno Camon 30 256 GB model telefonu, yanında kulaklık ile birlikte aldım. Bana bu telefonun en çok satılan, hafızası yüksek ve piyasaya göre uygun fiyatlı olduğu, ayrıca k
"Teşekkürler geç de olsa faturamı düzelttiler"
03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex cihaz kampanyası ile JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Sipariş numa...ram: 1003390727. Ödememi 12 ay faturaya yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim, herhangi bir peşin ödeme veya ek ücret ödemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı
Bugün Vodafone mağazasına gittiğimde limit puanımın aktif olduğunu gördüm. Ancak Vodafone uygulamasından JBL Wave Beam2 ...kulaklık ve diğer ürünleri faturaya ek olarak almak istediğimde, sistem sürekli olarak “limit artırın” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya
Öncelikle her aldığım cihazda ayrı sorun yaşıyorum bu kadar son tüketiciyi aldatan bir operatör daha olamaz. Aldığım sıf...ır 2 tane telefon bozuk çıktı. Yenilenmiş cihaz aldım bozuk çıktı iade için yolladım telefon 3 4 ayda ancak iade oldu telefonu kaybettiler hatalı işlem yaptılar. Her seferinde iste
5 ay önce Antalya Beş m Migros Mağazası’ndaki Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Airpods 4 kulaklık aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra kulaklıklardan biri kendi kendine çalışmayı durdurdu, diğeri ise normal çalışıyordu. Sorun yaşadığım için ürünü aldığım mağazaya götürüp garantiye gönderdi
"Gün içinde şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı"
Vodafone Mersin Erdemli şubesinden faturaya ek olarak aldığım Redmi Buds 6 Active kulaklığımın bir tarafından ses kısık ...gelmeye başladı. Cihazı yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim, ancak herhangi bir hata bulunmadığı belirtilerek geri gönderildi. Fakat kulaklık bana halen ulaşmadı ve mağduriyetim d
"Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Sorunum için 24 içinde halolucagi iletildi beklemedeyim tekrar Teşekkürler"
Vodafone yanımda uygulamasından faturaya ek kulaklık almaya çalışıyorum ama... 15 gündür cihaz sınırına ulaştınız diyor. Ama ödeme gerçekleştirdiğim herh
Vodafone online mağazadan faturama ek olarak JBL Tune Flex kulaklık aldım. Ancak 12 aydır bu cihazın faturasına erişemiy...orum. Faturaya ulaşmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni bayiye yönlendirdiler. Bayiden de herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda cihazda sorun yaşadı
"Kendilerine teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'un online mağazası üzerinden Tecno Camon 40 Premier model cihazı satın aldım. Satın al...ma sırasında ürünün kutu içeriğinde mikrofonlu kulaklık, şarj aleti, şarj kablosu ve akıllı saat olduğu belirtiliyordu. Ancak cihaz elime ulaştığında kutudan kulaklık çıkmadı. Kutu
Vodafone Aksaray mağazasından faturaya ek kulaklık almak için gittim. Bana Buff marka, bilinçli ve kasıtlı bir şekilde b...ozuk kulaklık satıldı. Kendileri kutu açılımını yapıp kontrol ettiler; ancak cihaz çalışmıyordu, başka bir ürün getirdiler. Kontrol ettim, sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun sol kula
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın tarifesi bittikten sonra, daha uygun bir tarife bulduğum için hattı Tur...kcell’e taşıdım. Hattın taşınmasının üzerinden 10 gün geçtikten sonra, 22 Ağustos’ta kesilen faturada 13.710 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Şok oldum, çünkü daha önce
Vodafone üzerinden paketime ek olarak yaklaşık 1 yıl önce Koç Ailem kampanyası kapsamında Samsung Galaxy Buds2 kulaklık ...satın aldım ve cihazımda sorun yaşıyorum. Garantiye göndermek istiyorum. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa cızırtılı ses gitmeye ve müzik dinlerken de aynı şekilde cızırtı proble
"Merhabalar, az önce arandım ve çözüldü olayım. Teşekkür ederim. Ama bir ricam var, faturaya ek cihaz alınca kafanıza göre bize sormadan ek internet paketi ekleyip ücret yansıtmayın lütfen. Zaten 730mb ise yaramaz ve benim zaten sinirsiz var paketim. Yani o komik MB gereksizdir. Lütfen önce müşterilerinize sorun tanimlamadan. Teşekkürler sorun çözüldü. Ay başında fatura duzenlebecekmis. Gene yazacağım sonucu. Şimdilik halloldu. Teşekkür ederim."
Ben Vodafone'dan faturaya ek cihaz olarak iPhone SE 2020 128 GB aldım, bir ...de yanına kulaklık ekledim. Ancak sepete 64 GB olan modelin eklendiğini far
Vodafone ile taahhüt olarak almış olduğum. Huawei FreeBuds 5i kulaklık şarj aparatı cihazı kaybettim. Sonrasında faturay...a ek cihaz servisini aradığımda bununla ilgili yardımcı olamayacağını belirtti. Halbuki geçen senelerde bu uygulamanın yapıldığını bildiğim halde bana olamayacağını söylediler. Yin
Merhaba, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 01/09/24 tarihinde faturaya ek cihazlardan bir adet JBL kulaklık siparişi... verdim. Ancak kulaklık hâlâ kargoda görünüyor ve her ay taksit benden alınmaya devam ediyor. Faturaya ek hesabıma baktığımda da hâlâ kargoda olarak görünüyor. Hat babamın üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
