to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
4 Nisan 2026 Cumartesi günü İzmir Bornova Serintepe, Kemalpaşa Caddesi No:52 adresindeki Vodafone mağazasından, faturaya... ek olarak Oppo A6T 5G marka telefonu satın aldım. Mağazada çalışan beyefendiye özellikle hızlı şarj özelliği olan bir telefon istediğimi belirttim; kendisi de bu cihazın hızlı şar
05.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a36 model faturaya ek cihaz siparişi verdim. A...ncak kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden herhangi bir “iptal et” seçeneği olmadığını gördüm ve kendi başıma hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleş
Vodafone uygulaması üzerinden Aralık ayında faturaya ek olarak cihaz siparişi verdim, bazı cihazları daha sonra iptal et...tirdim. İptal ettiğim cihazların ücretleri buna rağmen faturaya yansıtıldı; ben de bu tutar için iade alıp o dönemdeki faturayı ödedim. Şubat ayı faturam geldiğinde ise, iptal ett
06.01.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0543 *** ** 55 numaralı hattımı kapattırmak ve hattıma tanımlı cihazın ka...lan son taksitini ödemek istediğimi belirttim. O gün cihazın son taksiti olarak 2.423 TL ödememi yaptım ve numaramı iptal ettirdim. Bayideki görevli, hattım kapandıktan sonra bana
Vodafone Altındağ Mercan bayisinde çalışan E**** C** ve A** A*** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. May...ıs ayında bu bayiye gittiğimde, Vodafone 5334****79 numaralı hattım üzerinden puanımın yüksek olduğu ve faturaya ek cihaz alabileceğim söylendi. İstediğim Samsung marka model mağaz
26.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. İşlem sırasında banka kartımla... 300 TL ön ödeme çekildi ve tutar hesabımdan düştü. Ancak daha sonra siparişimin stok durumu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutulduğunu ve ö
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 12 mini siparişi verdim, siparişi dün oluşturdum, bugün ise henüz kargoya b...ile verilmemişken iptal ettim. Ancak bu işlem sonucunda kullanmam gereken puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Puanımı yeniden cihaz alımında kullanmak istiyorum fakat Vodafone Yanı
Vodafone şikayeti Şikayet Konusu: Telefon kasko işlemi izinsiz yapılması ve iptal taleplerinin uygulanmaması Olayın Özet...i: 05.06.2025 tarihinde annem ile birlikte Vodafone bayisinden bir cep telefonu satın aldık. Satın alma sırasında faturaya ek cihaz bilgisi işlendi. Telefon alımından yaklaşık 15 g
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz siparişi verdim. Ancak hattın sahibi babam olduğu için kargo tes...limatı yapılamıyor ve siparişi iptal etmek istiyorum. Uygulamada siparişlerim bölümü açılmıyor, bu yüzden iptal işlemini oradan gerçekleştiremiyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Mersin İletişim Elektrik İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İsimli şubeden Apple iPhone 16 128 GB c...ihazı faturaya ek olarak aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi belirtmeme rağmen bana birden fazla evrak ve dijital platform üzerinden belgeler imzalatıldı. Tarafıma h
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım, aynı saat içinde iptalini oluşturmaya çalışıyorum ancak hata uyarısı veriyor. İpta...l işlemini gerçekleştiremiyorum. İlla faturaya yansıtıp iadesini zorlaştırmaya çalışıyorlar. Tobi adındaki hiçbir işe yaramayan asistan uygulamasına sipariş iptali diyorum, bana ha
Vodafone Yanımda'dan faturaya ek bir cihaz aldım ama daha sonra iptal etmek istedim. Ancak, dedikleri gibi 'Siparişlerim...' kısmında iptal etme seçeneği yoktu. Henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana yardımcı olmadılar. Lütfen yardım eder misiniz?
"Merhabalar, az önce arandım ve çözüldü olayım. Teşekkür ederim. Ama bir ricam var, faturaya ek cihaz alınca kafanıza göre bize sormadan ek internet paketi ekleyip ücret yansıtmayın lütfen. Zaten 730mb ise yaramaz ve benim zaten sinirsiz var paketim. Yani o komik MB gereksizdir. Lütfen önce müşterilerinize sorun tanimlamadan. Teşekkürler sorun çözüldü. Ay başında fatura duzenlebecekmis. Gene yazacağım sonucu. Şimdilik halloldu. Teşekkür ederim."
Ben Vodafone'dan faturaya ek cihaz olarak iPhone SE 2020 128 GB aldım, bir ...de yanına kulaklık ekledim. Ancak sepete 64 GB olan modelin eklendiğini far
Ocak ayı sonunda Vodafone'dan tarifeye ek cihaz aldım, 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şubat başında şüphel...i bir şekilde Vodafone'dan aradığını belirten bir bayan, tam koruma paketi diye bir uygulamadan yüzeysel bahsedip sözleşme şartlarını mesaj ekindeki linkte göndereceğini söyleyerek
Faturama ek cihaz aldım, iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İptal işlemini gerçekleştiremedim.... Faturama hemen cayma bedeli olarak bir tutar yansıtıldı. Bu durumu haksızlık olarak görüyorum ve hukuki süreç başlatacağım. Telefon elime bile ulaşmadı, bu durumdan şikayetçiyim.
Vodafone faturaya ek cihaz iptali yapmak istiyorum ama sipariş daha kargoya... verilmedi ve iptali için aradım. Fakat hemen ilgileneceğiz dendi ama daha
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım fakat teslim edilmesi gereken saatte teslim edilmedi. Kargo İstanbul çalışanını ara...dığımda, sanki İstanbul'da olmadığımı ima etti. Denilen saatte gelse beni görürdü ve bu kadar gereksiz insanla muhatap olmazdım. Vodafone'u sipariş iptali için aradığımda, kargo şi
Vodafone'dan almış olduğum faturaya ek cihazımı iptal talebi oluşturup ipta...lini sağladıktan sonra hala tarafıma yansıyan (güncel tutar) kısım düzeltil
Vodafone'dan 11 Şubat 2025'de faturaya ek cihaz almıştım. Hâlâ teslim edilmedi. Son teslimat tarihini geçeli 1 hafta old...u fakat hâlâ 'hazırlanıyor' gösteriyor. Aradığımda müşteri hizmetleri bana tam bir bilgi vermiyor. 'Beklemede kalmış ürününüz' deniliyor. Beklemede ne demek diyorum, cevap yok. 'Ö
17.12.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz satın aldım. Cihazı satın aldıktan sonra sipariş ...ve kargo süreci oldu. O esnada hattıma benden habersiz iki adet internet paketi tanımlandı. Onları kullanmadan hemen iptal ettim. Zaten faturalı kullandığım tarifem olduğu için, ha
Eylül ayı içerisinde Vodafone bayisi üzerinden hattıma aksesuar alımı yaparken faturalarımı daha düzenli ödeyebilmek adı...na 22'si olan fatura kesim tarihimi ay başı olacak şekilde güncellettim. Hattımda yaklaşık 4000₺ kadar cihaz taksiti bulunması ve müşteri puanımı iyi tutabilmek adına bu işlemi sağ
Vodafone'dan faturaya ek olarak cihaz aldım 3 aydır ödemesini yapıyorum det...ayına baktığım zaman ekstra 375₺ fazla çekilmiş. Vodafone'a sordum kasko ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100