to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un işlemleri nedeniyle %72 engelli raporu bulunan bir hasta yakını olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taraf...ıma ait Vodafone hattına ilişkin bir abonelik borcu nedeniyle, yaklaşık 15 gün önce İstanbul Anadolu İcra Dairesi’ndeki bir dosya üzerinden, engelli hastamın hastane ve sağlık kont
Vodafone’a ait 5438****83 numaralı hatta, engelli yakını olduğum hattın kullanıcısına 605 TL tutarında fatura yansıtılmı...ştır. Hattın kullanıcısı engelli bir bireydir ve standart gelir durumuna göre bu tutar oldukça yüksektir, bu nedenle fatura bedeline itiraz etmekteyiz. Müşteri hizmetlerini arayar
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifeme engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak ne müşt...eri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olmuyor. 2025 yılında bu indirim için başvurumu yaptım, şu an tarifem bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçerken engelli indiriminde
Eşimin Türk Telekom hattını Vodafone’a geçirmek ve eşimin engelli raporundan engelli yakını indirimi ile faydalanmak ist...ediğim için 22.02.2026 tarihinde saat 19:15 ile 20:10 arasında Vodafone çağrı merkezini birkaç kez aradım. İlk görüşmemde S***** isimli temsilciye, hattı 552***2670 numaralı Türk T
Vodafone’un internet sitesinde yer alan ve “yalnızca engelliler, gaziler ve şehit yakınlarının faydalanabileceği” şeklin...de tanımlanan Sosyal Destek uygulamasından, engelli birinci derece yakını olmama rağmen yararlanamadım. Hem faturalı hem de faturasız iki hattım için bu imkandan faydalanmak istedi
30.12.2025 tarihinde başvuru yaparak 01.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce çağrı merke...zini arayarak babamın engelli raporuna istinaden, engelli bireyin 1. Derece yakını (oğlu) olarak engelli indiriminden faydalanıp faydalanamayacağımı özellikle sordum. Müşteri temsi
"Çok teşekkür ediyorum bana çok yardımcı oldunuz teşekkürler..."
Vodafone’a ait 5531****42 numaralı faturalı hattım için, engelli bir müşter...i olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarifemin son günü oldu
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra engelli yakını olarak indirimli tarifeden yararlanmak istedim. Daha önce Türk Teleko...m’da oğlumun engelli durumu nedeniyle engelli tarifesinden faydalanıyordum. Hatta geçmişte Vodafone müşterisiyken de yine oğlum üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmıştım.
2024 Eylül ayında Adana’daki bir Vodafone mağazasında, engelli bir yakınım adına faturalı hat üzerinden Samsung A24 mark...a telefon satışı yapılmış. Bu satışı öğrendiğimizde mahkeme kararıyla vasi atandığı ve kısıtlı kararı bulunduğu Vodafone yetkililerine bildirilmiştir. Buna rağmen, mağaza ve Vodafo
2024 Eylül ayında Adana’daki bir Vodafone mağazasında, engelli bir yakınım adına faturalı hat üzerinden Samsung A24 mark...a telefon satışı yapılmış. Bu satışı öğrendiğimizde mahkeme kararıyla vasi atandığı ve kısıtlı kararı bulunduğu Vodafone yetkililerine bildirilmiştir. Buna rağmen, mağaza ve Vodafo
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Babamın engelli raporu doğrultusunda, engelli yakını indiriminden faydalanmak için Vodafone'a başvuruda bulundum. Ama he...r seferinde, eksik evrak var diyerek talebim reddedildi. Yasal hakkım kullandırılmıyor. Bütün belgelerimi eksiksiz veriyorum. Daha ne yapmam gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini
Hattımı Vodafone'a taşıdım. 7-8 yıldır bu indirimi kullanıyorum. Vodafone'da böyle bir indirim olmadığını söylüyorlar. O...ğlum engelli ve engelli yakını olarak hattıma %25 indirim uygulanıyor. Bunu diğer operatörler yapıyor, evde internet de dahil. Bana Vodafone, hattın oğlumun üstüne olması gerektiği
Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş, aramışlar fakat telefonu açamadım. Bu ay 180 TL olan faturam 572 TL'ye yüksel...miş. Farklı bir tarife seçmek için Vodafone'u aradığımda, en uygun tarifenin kendi tarifem olduğunu ve ondan devam etmem gerektiğini söylediler. O da 550 TL imiş. Ben bunu aileme d
"Teşekkürler"
"Değerli müşterimiz, KK-2024/IK-SDD/54 sayılı BTK kararı uyarınca 606683011...6 numaralı hattınıza ait 99.84 TL iadeniz bulunmaktadır. İadenizi ilk fatur
Yeni taahhüt yenilemede yuk fiyat dayatması yapılıyor engelli yakını olduğum halde engelli indiriminden yararlanamıyorum... bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum aynı zamanda ev internetimde Vodafone Net'tir. Fiyat konusunda yardımcı olunmasını istiyorum
Vodafone'dan şikayetçiyim. Engelli yakınım var, kızım %98 engelli. Müşteri temsilcisini arıyoruz; biri engelli yakını in...dirimi olduğunu söylüyor, biri yok diyor. Biri %60 indirim olduğunu söylüyor, biri hiç yok diyor. Bu nasıl iş? Varsa vardır, yoksa yoktur. Bunun var olup olmadığını öğrenmek istiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
