5
Çözüldü
Hilal
18 Mayıs 20:1426
"Marka yanıt verdikten bir süre sonra tekrar cihaz almayı denedim telefon numaramı yazdığım için mi bilmiyorum tekrar almayı denediğimde onaylandı. Teşekkür ederim"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sepet cihaz
161 şikayet
5
Çözüldü
Kod Geçersiz 5G Telefon Alımında İndirim Uygulanmıyor
Sami
17 Nisan 14:09479
"Sonunda Ek Tarifeye % 50 indirim Telefon alımında uygulandı % 50 indirimli telefon alındı keşke Başta böyle sorunla karşılaşmasaydık sağlık olsun Tatlı ile bağlandı."
+2
Faturaya Ek Cihaz Ve Aksesuar Alımında Sürekli Sistem Hatası
Murat
13 Nisan 20:03445
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek şekilde cihaz veya aksesuar satın almak istiyorum; hattım faturalı ve ...faturaya ek alışveriş limitim olmasına rağmen hiçbir ürünü alamıyorum. Özellikle Samsung Galaxy a17 5g telefon modelini ve Apple Airpods 4 ürününü defalarca tek tek denedim, farklı
4
Çözüldü
Bekir
1 Nisan 21:09
"Teşekkürler"
Bekir şikayetini yayından kaldırdı
Maksimum Cihaz Sayısı Uyarısı Nedeniyle 2 Yıldır Vodafone'da Cihaz Alım Hakkım Açılmadı
Mehmet
30 Mart 21:20103
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, uzun süredir “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısı alı...yorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Daha önce hattım üzerinden 3 adet cihaz satın almıştım, ardından sistem cihaz alma hakkımın dolduğunu gösterdi ve o günden beri yeni cihaz a
5
Çözüldü
Faturaya Ek Cihaz Alımında Sürekli Sistemsel Hata Ve Çözüm Eksikliği
Rafi
30 Mart 04:47481
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın almak istiyor...um. Mevcut cihaz limit puanım 77.000 olmasına rağmen, 2. El iPhone 13 Pro M
30 Bin TL Cihaz Limiti Güncellenmedi, Sepete Ürün Ekleyemiyorum
Eda
12 Mart 17:17304
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihaz almak istiyorum. Limit sorgulaması yaptığımda 30.000 TL ...cihaz limitim olduğu görünüyor fakat sistem bu limiti güncellemediği için cihaz alımı yapmak şöyle dursun, sepete bile ürün ekleyemiyorum. Ekranda limitim sürekli sıfır olarak gözü
İphone 15 Sepete Eklenemiyor Ve Fiyatı Sürekli Artıyor
Mehmet
6 Mart 20:10353
Vodafone Flex üzerinden iPhone 15 satın almak istedim ancak sistem cihazı sepete eklememe izin vermiyor. Online işlemler... ve Vodafone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen cihazı sepete ekleyemiyorum. Ayrıca ürün sayfasına tekrar girip incelediğimde cihazın fiyatının yükseldiğini fark ediyo
1
Xiaomi 15 Pro Alımında 3 Aylık Ödeme Seçeneği Görünmüyor
Mehmet
5 Mart 23:28344
03.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından yararlanmak için giriş yaptı...m. Happy Çark üzerinden elektronik cihazlarda indirim kazandım ve Xiaomi 15 Pro marka telefonu sepete ekledim. İndirim ve 3 aylık ödeme seçeneğiyle telefonun toplam tutarı yaklaşık
Puanım Artmıyor, Samsung Kampanyası Şartı Değişti
Hakan
24 Şubat 17:071.123
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limi...t puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mobil Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Xiaomi Note 15 Pro Plus Satın Alınamıyor
Suleyman
18 Şubat 11:4780
Vodafone mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Note 15 Pro Plus cihazını satın almaya çalışıyorum; ancak iki gündür işlemi b...ir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada cihazı sepete ekledikten sonra kimlik ve iletişim bilgilerimi girdiğim ilk aşamada, yani adres ve T.C. kimlik bilgilerimi yazarken sürekli “si
Vodafone'da Performanslı Müşterileri Engelleyen Belirlenmemiş Maksimum Cihaz Sınırı
Vural
9 Ocak 09:03358
Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz satın almak istediğimde “sepete eklenecek maksimum cihaz” sınırı nedeniyle uzun sü...redir işlem yapamıyorum. 2025 Şubat ayından beri bu engel var, o dönem çok önemsememiştim ancak son 2 aydır hem düzenli başvurular yapıyorum hem de bu durumdan dolayı ciddi anlamda
1
Sepete Cihaz Eklenemiyor: Maksimum Cihaz Sınırı Hatası
Fatih
7 Ocak 06:50232
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sepetime cihaz ekleyemiyorum. Uy...gulama üzerinden herhangi bir cihaz seçip sepete eklemek istediğimde ekranda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi” uyarısı çıkıyo
Cihaz Satın Alınamıyor, Limit Uyarısı Engelliyor
Esen
6 Ocak 08:41341
Vodafone hatımda cihaz limitim uygun olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın almaya çalıştığımda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihaz satın alamıyorum. Müşter
5
Çözüldü
Cihaz Limiti Hatası Ve Sepet Ekleme Sorunu
Meryem
31 Aralık 2025 12:33333
"Şirinevler Vodafone şubesine teşekkür ederim. Şikayet Var ekibinden yanlışım yoksa Buket Hanıma da teşekkürler ederim."
Tek Ay Gecikme Nedeniyle Cihaz Alım Limitimin Kısıtlanması Haksız
Sümeyye
29 Aralık 2025 13:03552
Yaklaşık 11–12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Sadece bir ay faturamda aksama olmasına rağmen son üç günd...ür faturamın üzerine cihaz almak istediğimde limit yetersizliği nedeniyle işlem yapamıyorum. Özellikle iPhone 16 model telefonu faturaya ek taksitle almak istiyorum ancak daha ciha
1
Cihaz Kampanya Puanı Ani Azaldı Ve Uygulama Sepete Ürün Eklemiyor
Nuri
27 Aralık 2025 18:10129
Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan cihaz kampanyası puanım 4 gün öncesine kadar 27 bin puanın üzerindeyken, bu...gün itibarıyla hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen 12 binden fazla puanım düşürülmüş görünüyor. Faturalarımı neredeyse kesildiği gün ödüyorum, buna rağmen puanımın bu kadar ci
4
Çözüldü
Yıllardır Sadık Vodafone Müşterisiyim Puanım Neden Düştü
Zeynep
22 Aralık 2025 01:20129
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Sadece 1,5 sene kadar önce kısa... bir süreliğine Turkcell’e geçiş yaptım; fakat o dönemde bile Vodafone’a ai
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limiti Sorunu Ve Cihaz Alamama Problemi
Emir
14 Aralık 2025 01:211.051
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygula...masında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C
Vodafone Kampanya Fiyatı Sepette Yükseliyor, Mağdur Edildim
Ufuk
22 Kasım 2025 20:07393
1
Yeterli Limitime Rağmen Cihaz Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İsmail
17 Kasım 2025 21:53166
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek Samsung s22 Ultra almak istedim. Limitim 43.000 TL olmasına rağmen, ci...hazın fiyatı 38.742 TL ve aylık taksit ödemesi 12.914 TL olarak görünüyordu. Peşinat veya ön ödeme olmadan, faturaya ek 3 ay taksitle almak istedim. Ancak 2 gündür, farklı saatlerd
KKB Sorgusu Sonrası Limit Güncellenmedi, Cihaz Alamıyorum
Mürşat
16 Kasım 2025 01:51314
16.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturama ek taksitle yenilenmiş bir iPhone 12 almak istedim. Cihazı s...epetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, müşteri limit puanımın yetersiz olduğu uyarısını aldım ve sistem tarafından KKB sorgusu yapmam istendi. Gerekli bilgileri girdikten sonr
1
Kazandığım İndirim Kodu Geçersiz Hatasıyla Kullanılamıyor
Kenan
11 Kasım 2025 19:31229
4
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Alımında Sepet Limiti Sorunu
Alperen
3 Kasım 2025 21:58904
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. An...cak her denememde “Sepete eklenecek maksimum tutara ulaştınız” uyarısı ile
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.