to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce Viaport Vodafone bayisinden kardeşime hediye olarak... faturaya ek bir telefon aldım kardeşim cihazı beğenmeyince gidip mağazadan
Vodafone'dan faturama ek cihaz aldım. Aldıktan sonra Vodafone tarafından arandım ve aylık belli bir fiyata cihazımı gara...nti kapsamına alabileceklerini, olası bir durumda yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve gerekli görmedim. Üstelik cihaz daha 1 yılı doldurmadan donma ve kasılma
Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Telefon numaramın sonu 0388. Da...ha önceki hesap kesim tarihi ödememe denk gelmediği ve gecikme yaşanmasın d
Ocak ayı sonunda Vodafone'dan tarifeye ek cihaz aldım, 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şubat başında şüphel...i bir şekilde Vodafone'dan aradığını belirten bir bayan, tam koruma paketi diye bir uygulamadan yüzeysel bahsedip sözleşme şartlarını mesaj ekindeki linkte göndereceğini söyleyerek
Yaklaşık 4 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Her ay düzenli ve yüksek fatura ödüyorum. Faturama ek cihaz veya aksesua...r düzenli olarak alırım, taksitlerim bitince bir daha alırım. Şu an faturam 4 binden 2 bine düştü, cihaz hakkım ve aksesuar hakkım var. Ancak Vodafone şubesine gittiğimde puanım he
Vodafone' dan faturaya ek cihaz aldım. Faturama aksesuar ve koruma ücreti adı altında ek ödeme çıkıyor. Ben cihazı alırk...en böyle bir başvuruda bulunmadım. Hatta beni arayıp bilgi verdiklerinde bile böyle bir meseleyi konuşmadık. İptal edilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve iptal edilmesini i
Vodafone' dan faturaya ek cihaz aldım. Faturama aksesuar ve koruma ücreti adı altında ek ödeme çıkıyor. Tam dört aydır. ...Ben cihazı alırken böyle bir başvuruda bulunmadım. Hatta beni arayıp bilgi verdiklerinde bile böyle bir meseleyi konuşmadık. İptal edilmesini istiyorum. Taksit bedelinden hariç sür
03.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Z***** İletişim Vodafone merkezinden faturama ek cihaz satın aldım. 4. ayda hattımı ...iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine cayma bedelimi sorduğumda, 8 bin küsuratlı bir ücret çıkacağını söylediler. Ben bunu iki defa belirli aralıklarla sordum, tekrar tekrar ar
Faturaya ek cihaz aldım Vodafone mağazanızdan. Faturama, istememe rağmen aksesuar ve koruma ücreti yansıtılmış. Bugün ma...ğazaya şikayet için gittiğimde iş yerinin devredildiğini, müşteri temsilcisi ile telefonla görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de temsilci ile görüştüğümde, aksesuar paketini iste
Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım. Ama asla m...üşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, aldığım cihaz için koruma ücreti
Vodafone'da faturaya ek bir cihaz aldım, harici hiçbir şey almamama rağmen faturama ek bir sürü aksesuar ve koruma cihaz...ı eklenmiş. Faturam aşırı şekilde yüksek geldi. Şubeye gittim, 'Faturayı ödemeniz gerekiyor, sonra düzelecek' dediler. Ödedim birkaç sefer daha ama artık yetişemiyorum. Ne yapmam g
Ben Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz Mipo 25 telefon aldım. Kargo ile gönderildi. Telefona yükleme yapa...rken Vodafone'dan bir bayan aradı, yeni telefonu sordu. Ben de henüz yeni yükleme yapıyorum dedim. Bayan sohbet ederken aksesuar ve koruma hizmetlerinden bahsetti. Ücretli mi dedim
Vodafone'dan fatura üzerine ek cihaz aldım, ertesi günü beni aradılar. Arayan Vodafone numarası ama Aksigorta aramış müş...teri hizmetlerinin dediğine göre ve bu konuşmaların hepsi kayıt altına alınıyor zaten. Bana dedi ki telefondaki kişi, firmamız cihaz alan herkesi ücretsiz olarak bir yıl için herha
Vodafone'dan fatura üzerine ek cihaz aldım, ertesi günü beni aradılar. Arayan Vodafone numarası ama Aksigorta aramış müş...teri hizmetlerinin dediğine göre ve bu konuşmaların hepsi kayıt altına alınıyor zaten. Bana dedi ki telefondaki kişi, firmamız cihaz alan herkesi ücretsiz olarak bir yıl için herha
Konu: Haksız Ücret Kesintisinin Sonlandırılması ve İade Talebi Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hat kullanıcısı olar...ak Vodafone’dan faturama ek olarak bir cihaz satın aldım. Ancak, Temmuz 2024 tarihinden itibaren faturama “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında her ay 315 TL’lik bir ücret yansıt
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım bu ay ilk faturam geldi ve aksesuar ve koruma ücreti adı altında 550 lira yansıtmış...lar. Faturama ben böyle bir hizmet istemedim ve almadım. Yazık günah yani bedavadan para istiyorlar. Mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici
Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Sadece cihaz... iptali sağlandı tarafıma kesilen faturayı ödedim fakat aksesuar olarak gözüken taksitlerim halen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini 2 gün boyunca aradım iptal etmek istediğimi ci
Vodafone bayi faturaya ek cihaz aldım. İlk faturamda, bana haberim olmadan, özellikle ben talep ettiğim halde 'bizde yok...' denmesine rağmen ekran koruyucu satıldığını ilk faturamda öğrendim. Şubeyle görüşmede aldığım sonuç, 'bizde ekran koruyucu zaten yok, sizin aldığınız otomatik prosedür' deniyor.
Faturama ek cihaz aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli benden kesilen aksesuar ve koruma paketi varmış. Ben bu ...paketi istemediğimi defalarca söyledim, hatta müşteri hizmetleri bile aradı ve bu koruma paketini yapalım dediklerinde 'yok' dedim. Ses kayıtlarımda da var. Prim almak için yine de
10.03.2024 tarihinde Vodafone online işlemler kısmından faturama ek redmi13c isimli cihazı satın aldım ve faturama ek ci...haz ve aksesuar koruma sigortasını da 119 TLye yaptırdım. Hatta şubat ayı içerisinde 180 TLye yenilettim lakin faturama 299 TL olarak yansıdı. Bunun yanı sıra cihazım arızalandı, k
Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli benden kesilen aksesuar ve Koruma paketi varmış... ben bu paketi istemediğimi bastıra bastıra söyledim yinede yapmışlar. İptal etmek için aradığımda Aldığım kulaklığın ücreti olduğunu söyleyip kapattılar. Lütfen Yardımcı olun.
Vodafone paketim 340 TL fakat fatura 616 TL geliyor. Aksesuar ve cihaz koruma adı altında faturama sürekli 255 TL yansıt...ıldığını fark ettim. Bilgim ve iznim olmayan bu ücret neden faturama yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin 340 TL olduğu ve ek bir paketim olmadığı söyleniyor. O
"Uzun uğraşlar sonucunda iadem yapıldı teşekkür ederim"
FD50150M8B2897 fatura numaram. Faturaya ek 8 civarı cihaz ve aksesuar almış bulunmaktayım. Eylül döneminden beri fatura ...detayımda 'iade düzeltme' adı altında barem açılıp -3000₺ diye bir tutar görünmekte. Bu konudan kaynaklı nedenini anlayamadığımdan ötürü gerek 542 gerekse onlar tarafından yönlendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
