Vodafone aksesuar ek cihaz
160 şikayet
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Faturalı İşlemler Ve Hattımın Kesilmesi
Vodafone üzerime hiçbir bilgim, onayım veya imzam olmadan işlemler yapılmıştır. 2024 Kasım ayından bu yana faturalarımda... çok yüksek tutarlar yansıtılmakta, ilk 3 ayda 30-35 bin tl civarında, sonrasında ise 1 yıl boyunca her ay yaklaşık 5 bin tl ek ücret çıkarılmaktadır. Faturalarda cihaz, aksesuar v
"Teşwkkürler"
Faturamda Bilgim Dışında Yapılan Ek Ücretlendirmeler Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak 'cihaz ve aksesuar bedeli' adı altında 263 TL ve ayrıca 9... TL’lik 9 GB internet paketi ücreti kesilmektedir. Oysa ben sadece cihaz aldım ve sınırsız internet kullanıyorum, ek internet paketine ihtiyacım yok. Son iki aydır faturamda bu iki
Onayım Olmadan Eklenen Paketler Ve Haksız Ücretler Mağduriyet Yaşadım
Vodafone’dan faturama ek olarak Redmi Note 14 marka bir cihaz aldım. Ancak, onayım olmadan cihaz koruma ve aksesuar pake...ti de eklenmiş. Bu paketler için bayide herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onay vermedim. Cihazı alırken bana yalnızca aylık 1.900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi
Faturama İzinsiz Cihaz Ve Aksesuar Bedeli Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum
Birkaç ay önce faturaya ek cihaz aldım. Fakat faturama cihaz ve aksesuar bedeli diye ayrı bir ücretlendirme yansıtılmış.... Ben böyle bir talepte bulunmadım. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Daha fazla ek ücret ödemeyeceğim. Derhal düzeltilmesini istiyorum.
Onaylamadığım Koruma Bedeli Ve Ek Garanti Ücretlerinin İadesini İstiyorum
Ben 5 ay önce faturaya ek cihaz aldım. Ödemem bitti ve 810 TL aksesuar ve koruma bedeli ödüyorum. Ben bunu ödemek istemi...yorum koruma bedeli ve ek garanti sorduklarında kabul etmemiştim. Geçmişe dönük bedelleri haziran ayında yaptığım ödemeleri de dahil ederek tarafıma bedellerin ödenmesini ve iptali
Vodafone'dan Ücretsiz Denilen Kasko İçin Ek Ücret Ve Taahhüt Bedeli Talebi
Vodafone'dan cihaz aldım, cihaz aldığınız için ücretsiz kasko tanımlıyoruz dediler. Tabii ki cihaz ve aksesuar koruma be...deli ve ek paket diye bana ücret yansıttılar. Müşteri temsilcilerini aradım 12 ay boyunca ödeyeceksiniz iptal için taahhüt iptal bedeli istenir diyorlar. Bununla ilgili Tüketici Ma
İade Edilen Telefonun Ücretinin Hâlâ Faturaya Yansıtılması Ve Çözüm Bulunamaması
Yaklaşık iki hafta önce Viaport Vodafone bayisinden kardeşime hediye olarak... faturaya ek bir telefon aldım kardeşim cihazı beğenmeyince gidip mağazadan
Onaylamadığım Koruma Ücreti 12 Ay Boyunca Faturama Yansıtıldı
Vodafone'dan faturama ek cihaz aldım. Aldıktan sonra Vodafone tarafından arandım ve aylık belli bir fiyata cihazımı gara...nti kapsamına alabileceklerini, olası bir durumda yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve gerekli görmedim. Üstelik cihaz daha 1 yılı doldurmadan donma ve kasılma
Fatura Tarihi Değişikliği Sonrası Ek Ücretler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Telefon numaramın sonu 0388. Da...ha önceki hesap kesim tarihi ödememe denk gelmediği ve gecikme yaşanmasın d
Vodafone Tam Koruma Paketi İptal Edilmedi Haksız Ücret Yansıtıldı
Ocak ayı sonunda Vodafone'dan tarifeye ek cihaz aldım, 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şubat başında şüphel...i bir şekilde Vodafone'dan aradığını belirten bir bayan, tam koruma paketi diye bir uygulamadan yüzeysel bahsedip sözleşme şartlarını mesaj ekindeki linkte göndereceğini söyleyerek
Vodafone Cihaz Puanım Sürekli Değişiyor Çözüm İstiyorum
Yaklaşık 4 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Her ay düzenli ve yüksek fatura ödüyorum. Faturama ek cihaz veya aksesua...r düzenli olarak alırım, taksitlerim bitince bir daha alırım. Şu an faturam 4 binden 2 bine düştü, cihaz hakkım ve aksesuar hakkım var. Ancak Vodafone şubesine gittiğimde puanım he
Faturama İzinsiz Ek Ücret Yansıtıldı İptalini İstiyorum
Vodafone' dan faturaya ek cihaz aldım. Faturama aksesuar ve koruma ücreti adı altında ek ödeme çıkıyor. Ben cihazı alırk...en böyle bir başvuruda bulunmadım. Hatta beni arayıp bilgi verdiklerinde bile böyle bir meseleyi konuşmadık. İptal edilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmesini ve iptal edilmesini i

Faturaya Eklenen Aksesuar Ve Koruma Ücretlerinden Şikayetçiyim
Vodafone' dan faturaya ek cihaz aldım. Faturama aksesuar ve koruma ücreti adı altında ek ödeme çıkıyor. Tam dört aydır. ...Ben cihazı alırken böyle bir başvuruda bulunmadım. Hatta beni arayıp bilgi verdiklerinde bile böyle bir meseleyi konuşmadık. İptal edilmesini istiyorum. Taksit bedelinden hariç sür
Faturama Haksız Ekstra Ücret Yansıtıldı, Çözüm Bulunamıyor
03.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Z***** İletişim Vodafone merkezinden faturama ek cihaz satın aldım. 4. ayda hattımı ...iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine cayma bedelimi sorduğumda, 8 bin küsuratlı bir ücret çıkacağını söylediler. Ben bunu iki defa belirli aralıklarla sordum, tekrar tekrar ar
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanıltıcı Fatura Ücretleri
Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım. Ama asla m...üşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, aldığım cihaz için koruma ücreti
Faturaya Eklenen Beklenmedik Ücretler
Vodafone'da faturaya ek bir cihaz aldım, harici hiçbir şey almamama rağmen faturama ek bir sürü aksesuar ve koruma cihaz...ı eklenmiş. Faturam aşırı şekilde yüksek geldi. Şubeye gittim, 'Faturayı ödemeniz gerekiyor, sonra düzelecek' dediler. Ödedim birkaç sefer daha ama artık yetişemiyorum. Ne yapmam g
Vodafone Yanıltıcı Hizmet Ve Çözüm Eksikliği
Ben Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz Mipo 25 telefon aldım. Kargo ile gönderildi. Telefona yükleme yapa...rken Vodafone'dan bir bayan aradı, yeni telefonu sordu. Ben de henüz yeni yükleme yapıyorum dedim. Bayan sohbet ederken aksesuar ve koruma hizmetlerinden bahsetti. Ücretli mi dedim
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Ek Ücret Şoku
Vodafone'dan fatura üzerine ek cihaz aldım, ertesi günü beni aradılar. Arayan Vodafone numarası ama Aksigorta aramış müş...teri hizmetlerinin dediğine göre ve bu konuşmaların hepsi kayıt altına alınıyor zaten. Bana dedi ki telefondaki kişi, firmamız cihaz alan herkesi ücretsiz olarak bir yıl için herha

Yanlış Bilgilendirme Ve Gizli Ücret Şoku
Vodafone'dan fatura üzerine ek cihaz aldım, ertesi günü beni aradılar. Arayan Vodafone numarası ama Aksigorta aramış müş...teri hizmetlerinin dediğine göre ve bu konuşmaların hepsi kayıt altına alınıyor zaten. Bana dedi ki telefondaki kişi, firmamız cihaz alan herkesi ücretsiz olarak bir yıl için herha

Haksız Ücret Kesintisine Son Ve İade Talebi
Konu: Haksız Ücret Kesintisinin Sonlandırılması ve İade Talebi Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hat kullanıcısı olar...ak Vodafone’dan faturama ek olarak bir cihaz satın aldım. Ancak, Temmuz 2024 tarihinden itibaren faturama “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında her ay 315 TL’lik bir ücret yansıt
Faturaya Ek Ücret Şoku: Haksız Yansıtılan Bedeller
Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım bu ay ilk faturam geldi ve aksesuar ve koruma ücreti adı altında 550 lira yansıtmış...lar. Faturama ben böyle bir hizmet istemedim ve almadım. Yazık günah yani bedavadan para istiyorlar. Mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici
Fatura Üzerindeki Aksesuar Taksitlerinin İptal Edilmemesi
Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Sadece cihaz... iptali sağlandı tarafıma kesilen faturayı ödedim fakat aksesuar olarak gözüken taksitlerim halen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini 2 gün boyunca aradım iptal etmek istediğimi ci
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















