to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay manuel şifre güncellemesi için geçen hafta perşembe ya da cuma günü telefonla arandım ve benden bazı belgel...er istendi. Talep ettikleri kimlik fotoğrafımı belirtilen mail adresine gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Vodafone Pa
"Vodafone çözüm merkezi ve Vodafone pay çözüm merkezinden dönüş sağlandı mükerrer çekim iade edildi teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla 10.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 576,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı alışve...riş için sistem tek doğrulama kodu göndermesine rağmen, 14:39:24 ve 14:39:25 saatlerinde, sadece bir saniye arayla, aynı harcamaya ait iki ayrı çekime izin verildi. Ulaşım kartına
"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için 6 Nisan’dan beri uygula...maya giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımındaki alanları doldurmama ra
Vodafone hattıma ve Vodafone Pay üzerinden, Apple adına 06.04.2026 tarihinde saat 23:45 civarında “Apple hizmeti satın a...lma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 200.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tıkl
Vodafone Pay uygulamasından anında ödeme ile 1 Mart gece 01:20 civarı başkent gaz doğalgaz faturası ödeme yaptım. Fakat ...ödeme hâlâ geçmemiş görünüyordu bende Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Onlarda ödeme geçmiş fakat başkent gaz bankasında bir sorun var biz size ödeme dekont
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. ...Şifre yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda evraktalepleri@Vodafone adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Aynı hafta içinde bu adrese iki defa mail göndermeme rağmen
12 Şubat saat 19:34’te Vodafone Pay uygulama şifremin süresinin dolması nedeniyle şifremi yenilemek istedim; ancak işlem...i bir türlü tamamlayamadım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için standart yöntemle şifre yenileyemiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir dilekçe yazar
"İlginiz için teşekkürler"
Android telefonumda kullandığım Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum ...için yaklaşık 10 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay sanal kartımla otomatik ödeme talimatı verdiğim Vodafone ev in...terneti faturam, son ödeme gününden (17.11.2025) iki gün önce (15.11.2025)
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 ay önce hesabımda 325 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabı...ma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama isteniyor ve kart şifremi girdiğimde sürekli yanlış olduğu söyleniyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözü
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade t...alebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma, 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem r
Vodafone Pay kart hesabıma, bugün sabah 09:52’de banka hesabımdan 761 TL gönderdim. Ancak saat 13:30 olmasına rağmen bu ...tutar hâlâ Vodafone sanal kart hesabımda görünmüyor. Kartımın son dört hanesi 8610’dur. Bugün son ödeme tarihli, toplam 835 TL tutarında iki faturamı bu hesaptan ödemem gerekiyor.
29 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iOS cihazlarda uygulamayı defalarca silip yeniden ...yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim ama hiçbir şekilde ilerley
31.07.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullandığım, sonu 1717 ile biten Vodafone Pay sanal kartımdaki 63...00 TL bakiyenin güvenlik amacıyla iyzico kartıma iade edildiği bilgisi verildi. Ancak, iade edilen bu bakiye henüz hesabıma geçmediği için Vodafone Pay'den işlemin yapıldığına dair
Vodafone Pay ile ilgili daha önce konu açmıştım. Yaklaşık 5-6 gün önce istedikleri belgeleri e*************@vodafone.com... adresine gönderdim. Fakat daha sonra hattın yasal sahibinin değil, kendi bilgilerimi yani Vodafone Pay'e kayıt olduğum bilgileri göndermem istendi. 2 gün önce aradılar, kendi adım
16.7.2025 tarihinde Vodafone iPay cüzdanımdan BUSKİ'ye ait su faturamı 470,40 TL olarak ödedim. Birkaç gün sonra faturam...ın ödenmediğini öğrendim. BUSKİ'yi aradığımda, ödeme dekontunu istediler. Vodafone Pay'e telefonla ulaştım ve ilgili ödeme dekontunu talep ettim. Mail adresime gönderdikleri dekont
Vodafone Pay hesabım, şifreyi yanlış girmeden bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz taraması yapılmasına rağmen, ...kimlik çipindeki lekeden dolayı şifre yenileyemiyorum. Gerekli evrakları e*************@vodafone.com adresine mail atmama rağmen 5 gündür hiç dönüş yapılmadı. Dolayısıyla Pay hesab
Merhaba Vodafone Pay müşteri hizmetleri maili mevcut mu aramaktan sıkıldık uzun sorular kimlik doğrulama falan Direkt m...üşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz mail mevcut mu. Çünkü birkaç tane şikayetim var onları iletmek istiyorum. Umarım mailiniz mevcuttur. Mevcutsa iletir misiniz.
Merhaba, 23.06.2025, 19:46 zamanı "Merve Ticaret" adı altında ki iş yeri Vodafone pay hesabımdan anında bakiye QR ödeme ...yöntemi ile 674,00 TL yanlış çekim yapıp iptal etmiştir. Vodafone pay uygulamasına baktığımda iadeye dair herhangi bir işlem görmemekteyim. İlgili dekontlar mail ile e*************
Vodafone alt firmasında çalışan eşim, ani bir kalp krizi nedeniyle vefat etti. Vodafone Pay'de bulunan fiziki ve sanal p...arasının ödenebilmesi için yazılı talepte bulundum. Bana bir mail adresi verdiler ve 2 Haziran'da gönderdiğim maile hâlâ cevap vermediler. Çağrı merkezindeki çalışanlar, uygulamada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100