Vodafone Pay Üzerinden Yapılan Ödemede Dekont Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği


Vodafone Pay uygulamasından anında ödeme ile 1 Mart gece 01:20 civarı başkent gaz doğalgaz faturası ödeme yaptım. Fakat ödeme hâlâ geçmemiş görünüyordu bende Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Onlarda ödeme geçmiş fakat başkent gaz bankasında bir sorun var biz size ödeme dekontunu göndereceğiz dediler. 3 gün boyunca dekont gelmedi ve sürekli aramama ve dekont istememe rağmen hala gelmedi. Üstelik her seferinde mail adresimi de güncelledim ve buna rağmen hala doğalgazı ödediğime dair dekont gelmedi ve ödemenin son günün geçtiğini artık sorun yaşayacağım dememe rağmen gelmedi.


Vodafone Pay kampanyalarından gelecek olan geri ödemelerim yapılmıyor. 17 Mart'ta ödediğim doğalgaz faturası için %10 geri ödeme kampanyasına katılım sağladım, ancak geri ödeme gelmedi. Müşteri hizmetleri ile 3 defa konuştum; ilkinde 7 gün içinde çözülecek dediler. Sonra Nisan ayında gelir dediler. ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemeleri için 16 Eylül 2024 te Vodafone Pay Sanal Karta kendi banka kartım üzerinden yaptığım bakiye yüklemesi sırasında uygulama hata verdi. Kontrol ettiğimde sanal karta para yüklenmedi ama benim banka kartımdan para çekildi. Bunun üzerine hemen V...

Vodafone Pay cüzdanıma fatura yatırmak için para yüklerken yanlışlıkla sanal karta para yükledim. 3 aydır takribi 10 ayrı müşteri hizmetleri sorumlusu ile görüşme sağladım ama param hala belirttiğim IBAN hesabına yatırılmadı. Talebinizi işleme aldık, hatırlatma attık, ancak beklemekten başka çaremiz...

Vodafone pay üzerinden Gediz elektriğe ait faturamın ödemesini gerçekleştirdim. 16 Temmuz tarihinde 810003267820 numaralı aboneliğime ait 3413,40 TL'lik fatura ödemesi gerçekleştirdim. 3 gün önce Gediz tarafından ödenmemiş faturanız vardır uyarısı geldi. Girip kontrol ettiğimde 16 Temmuz'da ödediğim...
Yorumlar