to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 Mayıs tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma annemin ve eşimin kredi kartla...rından toplam 41.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemeden yaklaşık iki sa
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Bu ay kesilen faturam 7.100 TL civa...rında gelmesi gerekirken 9.100 TL olarak, yani 2.000 TL fazla yansıtıldı. Sorunun 2.000 TL’lik Vodafone Pay işlemi olduğu bilindiği halde müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu ç
Vodafone Pay hesabıma ait karta yapılan 47.499 TL tutarındaki ürün iadesi 3 Mayıs tarihinde hesaba yattığı söylenmesine ...rağmen 6 gündür tarafıma yansıtılmadı. Bu tutar beklemede göründüğü ve hesaba geçmediği için, yükleme yaptığım kredi kartına bu miktar borç olarak yansıdı ve bu durum beni ciddi şe
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Vodafone Pay” adına 5.752,16 TL tutarında tek seferlik bir çekim ya...pılmıştır. Kart ekstreme yansıyan bu işlemin yalnızca tarih bilgisi görünmekte, saat bilgisi ise yer almamaktadır. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle c
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kredi skorlarım da yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay kartlarım yaklaşık bir yıldan... uzun süredir haksız yere kapalı durumda. Kartlarım kapatılmadan önce Vodafone Pay’i online alışverişlerimde, dijital abonelik ödemelerimde ve ulaşım kartıma bakiye yükleme işlemle
Vodafone Pay ile herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan aylardır düzenli olarak ücret tahsilatı ...yapılmaktadır. Vodafone aboneliğim Aralık 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen, 24 Aralık 2025, 24 Ocak, 24 Şubat, 24 Mart ve 24 Nisan 2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak 99 TL
"Aranıp bilgi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım anında bakiye/limit kredi uygulaması...yla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ayın 1’inde b
Vodafone Pay hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından paraya ihtiy...acımın olduğu başka bir ödememin olduğunu fark ettim ve uygulamadaki QR ile para çek özelliğini kullanarak ATM’den para çekmek istedim, bu sırada “şüpheli işlemler” uyarısı aldım.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Pay sa...nal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke olmadan önce kartımı 2025 yılının 8. Ayında kullandım ve tek yaptığım, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan Vodafone Pay
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay cüzdanımdan bir süredir hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para yüklemek istediğimde ...“işleminiz şu an yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum, tekrar denediğimde ise bu kez “banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde başka bir hata mesajı çıkıyor. Oysa bund
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanımı kullanırken bağlı olduğu sanal kartım dün bilinmeyen bir sebeple bloke oldu ve cüzda...nda bulunan 25.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışverişte ne de başka bir işlemde bu bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşte
Vodafone mobil hattımı 29.01.2026 tarihinde resmi olarak kapattım, hattımın kapandığına dair kayıtlar e-Devlet üzerinde ...de görünmektedir. Buna rağmen kredi kartı ekstreme her ay “Vodafone Pay” açıklamasıyla tutar yansıtıldığını fark ettim. Şubat, Mart ve Nisan aylarında kredi kartımdan her ay 99,90
Uzun yıllardır iki adet faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hatlarımdan birinin aylık faturası yaklaşık 1.4...00 TL, diğerinin ise 1.800 TL ve her ay toplamda 3.200 TL civarında ödeme yapıyorum. Ödemelerimi de hesap kesim tarihinden en geç bir gün sonra, yani düzenli ve aksatmadan gerçekle
"Sorun düzeldi 🎁🙏🏻"
Vodafone Pay üzerinden bugün saat 06.20 civarında ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında çekim de...nemesi sırasında “şüpheli işlem” uyarısı alarak kredi kartıma blokaj konuldu. Herhangi bir olumsuz işlemim veya gecikmiş borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme ve onay alı
Vodafone Pay kartım 7 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiş durumda. Bu bloke nedeniyle kartımda bulunan 20....000 TL’yi kullanamadığım gibi kredi kartımda da limit kalmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin kaldırılacağ
"Çok uğraştırdılar ama mağduriyetimi sonunda giderdiler..."
14 Mart 2026'da Vodafone Pay uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartımla... Vodafone Pay fiziki kartıma 4.500 TL yükleme yaptım. Amacım bu parayı fizi
Vodafone Pay sanal kartıma 07.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para ...yüklemek istediğimde “işleminiz şu an yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum. Tekrar denediğimde ise bu kez “banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde başka bir hata mesa
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabıma bu sabahtan beri banka/kredi kartımla para yatıramıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz... bir şekilde yükleme yapabiliyorken, şu anda işlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşte
"Müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. Kendilerine ve Şikayetvar a çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yüklemesi yapmıştı...m, daha sonra bu yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim. Toplam 525 TL’l
Vodafone Pay sanal kartıma Ziraat kartımla iki gündür hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım... bu işlemde son iki gündür sürekli “banka kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatası alıyorum ve para yükleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına da
26.03.2026 tarihinde arkadaşlarımın tavsiyesiyle Vodafone Pay’e üye olup sanal kart açtım ve kredi kartımdan sanal kartı...ma 25.000 TL yükledim. Hesabımı açtığım gün, sanal kartıma hem bloke konuldu hem de içindeki paraya adeta el konulmuş gibi hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim. Şu an sanal ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
