Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartla Para Yüklenemiyor Vodafone Pay Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

138

Vodafone Pay hesabıma bu sabahtan beri banka/kredi kartımla para yatıramıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz bir şekilde yükleme yapabiliyorken, şu anda işlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Herhangi bir müşteri hizmetleriyle ya da destek hattıyla henüz görüşme sağlayamadım. Vodafone Pay hesabıma kartımla tekrar normal şekilde para yükleyebilmem için bu sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

8 Nisan 10:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
8 Nisan 10:55

Hızlı lütfen UA

8 Nisan 17:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 17:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay’de Bakiye Yükleme İşlemi Red Ediliyor

395

Vodafone Pay hesabıma bugün saat 23.20 civarında banka kartımla bakiye yüklemeye çalıştım; ancak her denememde “kredi/ba...

Vodafone Pay'de Kredi Kartı Yükleme Hatası

297

12 Mart saat 20:00 sularında Vodafone Pay hesabıma banka kredi kartımla 1.500 TL bakiye yüklemeye çalışırken sürekli “Ba...

Vodafone Pay Bakiye Aktarma Sorunu

1.093

Vodafone Pay uygulamasında banka kartımdan bakiye yüklemeye çalıştığımda 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen...

Vodafone Pay Cüzdanına Bakiye Yükleme Sorunu

1.098

Vodafone Pay cüzdanıma banka ya da kredi kartımdan bakiye yüklemesi yapamıyorum. Yükleme yaparken "Hata: banka/kredi kar...

Vodafone Pay Cüzdanı Bakiye Yükleme Hatası

826

Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan c...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular