to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Vodafone Pay üzerinden düzenlenen kampanya kapsamında, 1 ay geçerli 50 GB hediye internet kazanmak için üç farklı oyunu oynadım ve tamamladım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hediye internetimin sistemde göründüğünü, ancak yükleme işlemini kendilerinin yapamadığını, ilgili ekibe iletmem gerektiğini söylediler. Bana, 2 hafta beklememi ve internetim gelmezse tekrar şikayet oluşturmamı ilettiler. Şu anda 3. Haftaya girdim ve hala internetim hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir kayıt numarası veya referans kodu da tarafıma verilmedi.
Kampanya kapsamında hakkım olan 50 GB hediye internetin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Oyunları tamamlamak için ciddi zaman harcadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Verdiğim o kadar çabanın karşılıksız kalmamasını istiyorum gün içerisinde beni acilen arayıp bana ulaşın lütfen
24 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara’da Vodafone Pay uygulaması üzerinden internette gördüğüm “mobil ödemeyi aç, 3 günlük 5 GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Mobil ödemeyi sorunsuz bir şekilde açmama rağmen, kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya internet pa...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla “faturama yansıt” özelliğini kullanarak bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında faturama ek ücret yansıtıldı, ancak kampanya kapsamında belirtilen 10 GB internet hediyem tarafıma tanımlanmadı. Bu işlemi 2 saat önce, 0530*****59 numaralı ha...
15 Ağustos’ta Ankara’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özel bir kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 200 TL hediye tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hediye tutarı hesabıma yüklenmedi. Bu sür...
Operatörümü değiştirirken 'Link At Kazan' kampanyası ile hem benim hesabıma hem de link atanın hesabına para yatırılacağı söylenildi. Aktivasyon işlemini yapan da yine müşteri hizmetlerinden bir çalışandı. Operatörümü değiştirdiğim halde para yatırılmadı. Daha sonrasında Vodafone ile iletişime geçti...
Geçen ay Vodafone Pay üzerinden bir kampanyaya katıldım ve gerekli bütün koşulları yapmama rağmen kampanyada belirtilen 10 GB hediye internet belirtilen tarihte hattıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Pay şifremi doğru girdiğim halde ulaşamadım.
Yorumlar