to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda FreeZone aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerindeki Happy kategorisi üzerinden çeşitli kampanya ve hediyeleri takip ediyorum. FreeZone bölümünde Google Play’de kullanabileceğim 100 TL’lik hediye kartı kampanyasını gördüm. Kampanyaya katılmak için “Fırsatı Kullan” butonuna tıkladığımda tarayıcıya yönlendirildim ancak herhangi bir indirim, kod ya da bilgilendirme almadım, kampanyaya katıldığıma dair SMS de gelmedi.
Aynı bölümde App Store’da kullanabileceğim 100 TL’lik hediye kartı kampanyasını da gördüm. Telefonum Android olmasına rağmen bu kampanyaya da tıkladım ve bu sefer kampanya ile ilgili bilgilendirme SMS’i geldi, kampanyaya katıldığım yazıyordu. Yani sistem App Store kampanyasına katılımımı onaylarken, Google Play hediye kartı için aynı süreci tamamlamıyor ve bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmiyor.
Yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen Google Play 100 TL hediye kartı kampanyasına katılamıyorum, kampanya hâlâ uygulama içinde aktif ve her ay yenilenen bir kampanya olarak görünüyor. Hattımın son 4 hanesi 7533’tür. Bu süreçte 3–4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmelerde sorunum çözülmedi, uygulamada problem olduğu, sonra tekrar denemem gerektiği, durumun düzeleceği söylendi. Aradan günler geçmesine ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Vodafone’dan talebim, bu kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanmamın sağlanmasıdır. Google Play 100 TL hediye kartı kampanyasına katılımımın manuel olarak tanımlanmasını ya da sistemsel sorun ne ise çözülerek hattıma bu hediyenin tanımlanmasını istiyorum.
Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücretsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZon...
Vodafone FreeZone hattım ile 0553********69 numaralı telefon üzerinden uygulamaya giriş yaptım. 3 gün önce Vodafone uygulamasında cüzdan bölümüne geçerek ücretsiz 2 GB hediye internet kampanyasına katıldım ve ilgili butona bastım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanımla...
Vodafone Google Play 100 TL hediye kampanyasına 2 Mart tarihinde harcama yaparak Vodafone Happy uygulaması üzerinden katıldım. Daha önceki aylarda aynı kampanyaya katıldığımda ödül SMS’i aynı gün içerisinde geliyordu. Bu kez ise üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir he...
Vodafone hattım faturalı ve yıllardır FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra FreeZone’lu olmama rağmen bana sürekli olarak Red ağırlıklı kampanyalar gösteriliyor, FreeZone’a özel kampanyalar ise sunulmuyor. Özellikle geçen seneden beri istediğim ve hedeflediğim FreeZone kampanyalarına ul...
Yorumlar