to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 732 TL İadenin Banka Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15.03.2026 tarihinde saat 23:45’te Vodafone Pay cüzdanıma 732 TL para yükledim. Amacım bu bakiye ile faturamı ödemekti ancak sistem hata verdiği için faturamı cüzdan üzerinden ödeyemedim. Bunun üzerine aynı tutarı Vodafone Pay üzerinden Ziraat Bankası banka kartıma “geri yükle” seçeneğiyle aktarmaya çalıştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen 732 TL tutarındaki bu iade hâlâ Ziraat Bankası hesap kartıma yansımadı. Vodafone Pay cüzdanımın bağlı olduğu telefon numaram 54******32 şeklindedir. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım.
Hem faturamı ödeyememem hem de paramın ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayım. 732 TL tutarındaki bakiyemin acilen Ziraat Bankası banka kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır hana bir arama vs bir şey gelmedi lütfen rica ediyorum hemen bu sorun
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramadığınız numaraya nasıl ulaşmayı bekliyorsunuz acaba insanları kandırmaktan başka yaptığımız bir şey yok
Ya artık birisi ilgilenecekmi maksadınız insanların parasının üstüne yatmakmı
Lütfen rica ediyorum dönüş sağlayabilirmisiniz artık bu kadar sorumsuzlukta olmaz yani
