to read complaints and reviews, or file yours. 
Okey Muhabbet Sitesi üzerinden “kampanya 15” adı altında 249 TL karşılığında chip satın aldım. 15 Mart günü saat 16.00 civarında Vodafone Pay ile yaptığım bu ödemenin tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen chipler hesabıma yüklenmedi. Ayrıca 4 Şubat tarihinde yaptığım 25 m chip yükleme işleminde de aynı şekilde ödeme alınmasına rağmen chipler tarafıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak benden sipariş makbuzunu e‑posta ile istediler, ben de istenen şekilde makbuzu gönderdim; ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hem 15 Mart’ta 249 TL karşılığında aldığım “kampanya 15” chip yüklemesinin hem de 4 Şubat’taki 25 m chip yüklemesinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ya da bu işlemlerle ilgili ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 950 TL para gönderdim. Para banka hesabımdan çıkış yapmasına ve elimde dekont olmasına rağmen Vodafone Pay hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda bankadan para çıkışı yapı...
Vodafone Pay üzerinden yanlışlıkla ön ödemeli başvurusu yaptım ve Pay hesabıma 2.500 TL para tanımlandı. İşlemin ardından hemen iade talebinde bulundum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Buna rağmen 22’sinde kesilen, yani dünkü telefon faturama 2.500 TL borç olarak yansıtıldı ve kendimi adeta ...
29.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Vodafone Pay üzerinden Matchpub uygulamasına iki kez 109,90 TL olmak üzere toplam 500 jeton satın aldım. Ödemeler hattımdan/hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım jetonlar Matchpub hesabıma hiç yansımadı. İşlem dekontunda bir işlem numarası...
Uygulamayı sıklıkla kullanıyorum ve gayette memnunum ancak geçen ay anlam veremediğim bir şekilde 2 işlemde vaat edilen iadeler kartıma yüklenmedi. Bu işlemlerden ilki, 10 Mart 2025 tarihinde yaptığım 2 adet Vodafone telefon faturası ödemesinden sadece birinin iadesi yapılırken diğerininki yapılma...
Yorumlar