to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Kampanyasından Yararlanamama Sorunu
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden faturama yansıtarak QR ile ödeme yapıyorum ve tüm ödemelerimi zamanında, düzenli şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay yüzde 50 QR kampanyasından yararlanmak istediğimde tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Düzenli ödeme alışkanlığım ve finansal geçmişim göz önünde bulundurularak, hattıma tanımlı Vodafone Pay limitimin yüzde 50 QR kampanyası sona ermeden önce acilen güncellenmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla alakalı arandım,6 ay daha faturanızı düzenli ödeyin sistem limiti size tanımlar tarzında saçma sapan bir yaklaşım sergilendi. Müşteri memnuniyeti adına olumsuz bir yaklaşım ve kampanyalar döneminde müşteriye hak mahrumiyeti yaratıldı. Kesinlikle tasvip etmiyorum ve Vodafone pay ile olan işlemlerime son veriyorum. GSM hattımı da ilerleyen süreçte farklı bir operatöre taşıyacağım
