to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Nakit İade Kampanyası Geri Ödemesi Gecikti
Vodafone Pay fiziki kartımla Ramazan ayı için duyurulan tüm harcamalara %20 nakit iade kampanyasına katıldım. 12 Mart tarihinde SBX Ankara Maidan iş yerinde 380 TL tutarında harcama yaptım; kampanya şartlarına göre iadenin 1 gün içinde kartıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumlu bir yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. Ramazan kampanyası kapsamında hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini, 380 TL’lik harcamam üzerinden hesaplanacak %20 nakit iadenin en kısa sürede Vodafone Pay kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
İşlemin ve hesabımın tespiti için adım Mehmet Alper Z*****’dir; Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0531********77’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
