to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturaya yansıt yöntemi ile işlem yapamıyorum. Uygulama hesap doğrula...ma istiyor ancak adres bilgilerimi girmeme rağmen “Adres bilgilerine ulaşılamadı” hatası çıkıyor ve “Tekrar dene” uyarısından başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle hesabımı bir
Vodafone Pay hesabımda e-posta doğrulama aşamasında bir haftadır işlem yapamıyorum. Uygulama e-posta adresime doğrulama ...kodu gönderiyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay hizmetini ku
Vodafone Pay hesabımda yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Hesabı açtığımdan beri adres doğrulaması yapılamadığı için hesabımdaki bakiyeye tam olarak erişemiyorum. Uygulamada adres bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda “Adres bilgilerin
Vodafone Pay uygulamasında 15 gündür hesap doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden adres doğrulama adımlarını tamaml...amaya çalışırken üçüncü adımda sürekli “adres bilgilerine ulaşılamadı / adres bilgileri doğrulanmadı” şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için N
Vodafone Pay uygulamasında iPhone 11 cihazımla adres doğrulama yapmak istediğimde, yaklaşık üç gündür sürekli olarak “Si...stemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle adres bilgilerine ulaşılamadı” hatası alıyorum ve adres bilgilerimi sisteme giremiyorum. Bu nedenle adres doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve
"Çözüm merkezinden aylin hanim bakiye aktarımı ve hesap dorgulaması için yardımcı oldu"
Vodafone Pay hesabımda sabah saat 09.00’dan beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Adres doğrulama aşamasında s...istem sürekli “adres bilgileri alınamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bir türlü son aşamaya geçemiyorum. Her denememde aynı hatayı alıyorum, işlem bir kez bile başarılı ol
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden adres bilgile...rim güncel olmasına rağmen uygulamada adresim otomatik olarak yansımıyor ve her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp kullanıma açamıyorum. İşl
Vodafone Pay hesabımda bugün itibarıyla adres doğrulama hatası yaşamaya başladım ve tüm denemelerime rağmen sorun çözülm...edi. Hesap onayı yapmak istediğimde sistem adres doğrulama hatası veriyor, bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda bana n
Vodafone Pay hesap doğrulaması yapmak istediğimde hata almaktayım. E-Devlet adresim gözükmesine rağmen sisteminizin hata...sı yüzünden maalesef doğrulama yapamadığım için kampanyalara katılamıyorum. Vodafone Pay uygulamasındaki adres sorununun düzeltilerek adresimin sistemde görünür olması durumunda b
"Çözüm buldular"
Uzun zamandır sorunsuz olarak kullandığım Vodafone Pay hesabım, 11.10.2025 tarihinden sonra aniden doğrulama istemeye ba...şladı ve son sayfada “nvi adres hatası” veriyor. Kimlik okuma ve yüz okuma adımlarında hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca nvi adres kısmına gelince sürekli hata alıyorum ve bu nede
Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “adres bilgilerine ulaşılamadı” şeklinde bir hata mesajı al...ıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı Android cihazımda, 23.0.22 sürümüyle kullanıyorum. Adres bilgilerimde herha
Kasım ayı başından beri Vodafone Pay mobil uygulamasında adres doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te adre...s bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, uygulamada sistemsel bir hata nedeniyle adresim doğrulanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemedi
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattımla kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır “adres bilgilerime ulaşılamıyo...r” hatası alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp aciliyetli kayıtlar oluşturulmasına rağmen
21 Ekim 2025 tarihinde Marmaris’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden adres, isim-soy isim, kimlik ve yüz doğrulama adıml...arını eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamanın kampanyasında doğrulama işlemi sonrası 250 TL cüzdan kodu yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak işlemlerim tamamlandığınd
Ben yurtdışında yerleşiğim. Aileme Vodafone Net üzerinden internet bağlatıyorum. İlgili kişi, Vodafone Pay üzerinden öde...me yaparsam avantajlı olacağını söyledi. Ama doğrulama yaparken NVİ adres numarası istiyor. Yurtdışı yerleşiklere adres numarası verilmiyor. İki kere aradım, sonuç alamadım.
"Teşekkürler hallettik"
Vodafone Pay NVİ adres sorunu 18 yaş altı hesap doğrulaması yapmak istediği...mde NVİ adresi istiyor. Benim kendi e-Devlet hesabım yok, ebeveynimin e-Dev
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan arkadaş da çok ilgiliydi kendisine de ayrıca teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone pay kullanıcısıyım. Vodafone pay hesabımı doğrulamak istiyorum fak...at Vodafone pay hesap doğrulama ekranında nvi adres numarası bilgisi hatalı
Vodafone Pay kimlik doğrulama diye bir şey çıkardı, daha önce kimliğimi doğrulamama rağmen yine doğrulama istiyor. Doğru...lama yapmak istediğimde ise adres nvi numarasını e-Devlet'ten doğru almama rağmen hata veriyor. Yanlış nvi numarası diye. Böyle saçmalık olamaz. Acil çözüm bulunmasını istiyorum. A
"Sistem düzeldi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
