Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone’un numara taşıma ile gelenlere yönelik her yerde reklamı yapılan 500 TL Vodafone Pay kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımı 15 Eylül tarihinde Vodafone’a taşıdım ve şu anda hat aktif olarak Vodafone’da kullanılmakta olmasına rağmen tarafıma herhangi bir 500 TL hediye linki gönderilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu kampanyaya dair herhangi bir hak ya da kod görünmüyor. Uygulamada kampanyalar bölümünde de bu teklif yer almıyor, dolayısıyla kampanyaya başvuru veya kullanıma dair hiçbir işlem yapamıyorum. Reklamlarda açıkça “Vodafone’a geçenlere 500 TL hediye” şeklinde bir vaat bulunduğundan, numaramı taşıdıktan sonra bu hakkı otomatik olarak tanımlanmış veya en azından linkin gönderilmiş olmasını beklerdim. Yaşadığım durumun yanıltıcı reklam niteliği taşıdığını düşünüyorum. Vodafone’un, numara taşıma işlemini tamamlamış ve hattı aktif olan bir kullanıcı olarak tarafıma 500 TL Vodafone Pay hediyesini derhal tanımlamasını veya kampanya şartlarını net şekilde açıklayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.