18 Eylül tarihinde Erzurum'da 11899 numara sorgulama hizmetini kullandım. Ancak hiçbir bilgi verilmeden hattıma ücret ya...nsıtıldı. Aynı durum ikinci kez başıma geldi; işlemi iptal etmeye çalışırken tekrar ücret alındı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili olar...
18 Eylül tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullanmak istedim. Ancak herhangi bir hizm...et almamama rağmen faturama 139 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücret, “11877” başlığıyla görünüyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir şekil...
Vodafone faturalı hattımda, bu ayki faturama 630 TL tutarında beklenmedik bir içerik servisi ücreti yansıtıldı. Geçen ay... faturama da aynı ücret yansımıştı ve hemen ardından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 Eylül ve 8 Eylül tarihlerinde ilgili içerik servisini iptal ettim. Ancak, bu ayki fatur...
Vodafone Premium üyeliğim kapsamında hediye çarkından kazandığım 100 TL tutarındaki indirim kodunu Vodafone Cüzdan hesab...ımda kullandım. Kodun bakiyeme sorunsuz bir şekilde yüklendiğini gördüm. Ardından cüzdanımdaki bakiyeyi kendi banka kartıma aktarmak istedim ve mobil uygulama üzerinden “bakiye gön...
5
Çözüldü
Vodafone Ek Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Ek paket satın alamıyorum. Müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. 2 aydır V...odafone'dayım, o kadar pişman oldum ki. Hiçbir verim almadım. Lütfen bari b...