to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Aylık 100 TL Kampanyası Çalışmıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Vodafone Pay Premium’a özel her ay cüzdana 100 TL hediye kampanyasından yararlanıyorum. Geçen ay kampanya kodunu sorunsuz bir şekilde kullanabildim. Ancak bu ayın başından beri tarafıma verilen kampanya kodunu girdiğimde, sistem bu kampanyadan sadece bir kere yararlanabileceğimi söyleyerek işlemi reddediyor.
Oysa kampanya her ay verilen ve her ay kullanılabilen bir kampanya olarak duyurulmuştu. Buna rağmen bu ayki kampanya hakkımı kullanamıyorum ve kodum geçersiz gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay canlı desteğe iki kere bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir seferinde müşteri danışmanına bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu iletemedim.
Bu nedenle, bu ayki hakkım olan 100 TL hediye bakiyemin Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanmasını ve kampanyadan her ay düzenli olarak yararlanabileceğim şekilde sistemsel sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Günü dolmamış o yüzden kodu girmiyor dediler günü doldu günlerce denedim yine olmadı şu anda da ay daha bitmeden kodun süresi doldu diyor. Hem kullandırmadı hem de kodun süresini doldurdular ben bundan hiçbir şey anlamadım
