Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Zam Nedeniyle Vodafone Ev İnternet Aboneliğimi Sona Erdirmeyi Düşünüyorum

Yüksek Zam Nedeniyle Vodafone Ev İnternet Aboneliğimi Sona Erdirmeyi Düşünüyorum
profile
02 Kasım 2025 20:04
288
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu en makul düzeyde çözüme kavuşturdu”

11139194 numaralı aboneyim. Vodafone Bahar Kampanyası 2024-k 35 Mbps Kadar ev interneti paketini Ankara/Keçiören adresimde kullanıyorum. Taahhüdüm 16.11.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 270 TL ödeme yapıyorum ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasında, yeni dönemde aylık ücretimin 175 TL birden artırılarak 445 TL’ye yükseleceğini gördüm. Bu zam, mevcut ekonomik koşullarda oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutardır. Konuyla ilgili Vodafone’dan herhangi bir alternatif kampanya veya çözüm teklifi almadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Müşteri memnuniyeti açısından daha uygun bir tarife veya yeni bir kampanya teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vodafone evde internet hizmetimi sonlandırmayı düşünüyorum.

02 Kasım 2025 20:26 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Orhan
Orhan
02 Kasım 2025 20:28

Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu en makul düzeyde çözüme kavuşturdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nurcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 18:13
560
"Biraz geç oldu ama teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
3
Haydar sonucu yetersiz buldu

profile
23 Eylül 2025 13:23
226
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-alternatif-sunulmamasi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 10:56
258
Vodafone Evde İnternet Fiyatlarına Fahiş Zam Şoku
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 10:28
89
"İlgi ve alkanız için teşekkür ederim F** hanım"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri